Я написала объяснительную, какие мои дальнейшие действия, могу ли я написать на нее жалобу и куда ее поддать?

Уважаемая Оксана! Судя по всему, на Вас пожаловалась гражданка, которую Вы посещали на дому. Самый простой вариант поведения - забыть и спокойно работать далее. Но это совет житейский. В правовом плане можно поступить так - добиться от руководства письменного заключения, что жалоба не подтвердилась, а Вы безупречны. Тогда появится перспектива предъявления судебных требований. Но, поверьте, Вам придется потратить уйму времени и нервов без стопроцентной гарантии судебной победы или массу денег на оплату труда адвоката. Во втором случае вероятность победы возрастет, но не до 100 процентов.

Оксана, во-первых Вы ничего не написали о том, где Вы работаете, кем, что за больная , какое она к Вам имеет отношение, при чём тут работа? какую дверь? в какой квартире? Вы у себя дома закрыли дверь на балконе, а какая- то больная ("на голову" видимо) потребовала открыть эту дверь? и написала жалобу Вам на работу? Можно ведь и так понять... Такое впечатление, что мы Вас давно знаем и эти вопросы уже с Вами тут 100 раз обсуждались.

Во-вторых, я бы рекомендовал ограничиться написанием объяснительной, что Вы уже сделали.

На Ваш дополнительный вопрос поясняю - Ваше обращение к руководству не отразиться на гражданке, поскольку для нее Ваше начальство не имеет значения.