
Отказ магазина принять пылесос после использования - правомерность и решение
Вчера купила пылесос в магазине, пришла, включила, вообще не устроил, качество ужасное, в магазине сказали что принять его обратно не могут т.к. Я им уже попользовалась, имеет ли право магазин не принять товар?
Ответ отключен модератором
Добрый день!
Да, Вам правомерно отказал магазин.
Во, первых, - вернуть товар на основании ст. 25 ЗоЗПП РФ могут только если он не был в употреблении (А Вы уже использовали его)
Во вторых, пылесос относится к категории товаров, которые не подлежат возврату на основании ст. 25 ЗоЗПП РФ
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018)
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
1. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
Пылесос входит в этот список. Это электробытовой прибор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 15 из 47 431 Поиск Регистрация

Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Как вернуть смартфон в магазин, если его не принимают из-за сложности технического товара?

Проблема с аквафильтром пылесоса - качество товара не соответствует ожиданиям покупателя
Отказали в возврате наушников в магазине DNS, ссылаясь на принадлежность к товару личной гигиены
Проблема с посудомоечной машиной - возможность обмена или возврата денег?
Возможности возврата планшета после покупки в течение 2 недель - права и ограничения
