Возврат денежных средств за ошибочно присланную шапку в интернет-магазине - возможно ли вернуть также сумму за доставку?

• г. Уфа

В интернет-магазине заказала шапку, шапка пришла, но совсем другая модель. Могу я написать претензию на возврат денежных средств за товар и возврат за уплаченную доставку?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Юлия!

Да, можете.

А сохранилось описание шапки, которую Вы заказывали?

И сколько дней прошло с момента как Вы получили заказ?

Спросить