Вопросы о возврате средств и обмене при гарантийном ремонте телефона - сроки и компенсация

• г. Иркутск

Сдала телефор на гарантийный ремонт 6 ноября, ремонт выполнен. Но телефон отдать мне не могут так как точка евросети, в которую я его сдавала закрылась. Сейчас будут перемещать товар на другую точку. И мне так кажется, что в срок до 21 декабря, они не уложатся.

Созрел вопрос по истечении 45 дней, я могу требовать возврат средств, телефон взят в кредит. До конца кредит не выплачен. Или прощп обменять на такую же модель?

Цена товара по чеку учитывается? Просто он сейчас упал на 10000 рублей. Вернут ли мне эту разницу в цене?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для возврата его старой стоимости понадобится предъявить письменную мотивированную нормами ГК претензию.

Спросить