Проблемы с отказом от поездки - Юрист не выполняет свои обязательства
Дело в том что почти 2 года назад мы с супругом выиграли недельный отдых от компании Европа тревел, и по уговорам менеджеров купили еще неделю, после этого в нашей жизни произошли трагические события, умер наш старший сын от онкозаболевания, т.к поездка планировалось по большей части для сына, после его ухода, мы решили отказаться от поездки, и расторгнуть договор, но сотрудники говорили что возраст денег будет только менее 40%от суммы. После долгих переговоров, мне удалось написать заявление на расторжение договора. После чего юрист пообещал мне что сумму вернуть в полном объеме, но после принятия заявления он перестал отвечать на мои телефонные звонки и полностью меня игнорирует. Что можно сделать в данной ситуации?
Нужно подавать претензию о возврате денежных средств с приложением всех документов, подтверждающих обращение в это агентство и уплату им денег. Затем иск в суд, если не будет ответа..
Спросить