Проблема с новым водонагревателем - ремонт с оплатой замены анода или требование обмена на аналогичный товар?

Если это заводской брак, то вы должны подать претензию продавцу согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей и потребовать:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При невыполнении требований в течении 10 дней с даты вручения претензии, можете обращаться в суд.

Если водонагреватель без микропроцессора то можно требовать обмен либо возврат денег, для чего понадобится письменная претензия на основе норм ГК.