Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

На основании каких законодательных актов я могу обменять товар или вернуть деньги?

13.12.2018, 22:05
• г. Нижний Новгород

На сайте аптеки 9.12.18 был оформлен заказ геля Клензит-С с выбранным адресом данной аптеки, по которому удобно забрать заказ. Пришло смс уведомления до какого числа заказ надо забрать. В аптеке 11.12.18 после оплаты товара, когда продавец выдал мне его на руки, я увидела, что срок годности истекает 02.2019 г. Не отходя от кассы я попросила продавца обменять мне гель на другой, т.к. срок этого истекает через 1,5 мес или вернуть деньги. Данный гель рекомендован мне дерматологом для нанесения на кожу лица при периодических высыпаниях. Соответственно использовать за 1,5 мес я его не успею. В аптеке мне было отказано, ссылаясь на то, что лекарственные препараты возврату и обмену не подлежат. На основании каких законодательных актов я могу обменять товар или вернуть деньги?

Читать ответы (0)
Лекарственные препараты
Пришло смс уведомление
Возврату не подлежит
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России