Проблема с оплатой консультации и сим-картой при покупке телефона в рассрочку - что делать?
Брала телефон в рассрочку, после того как пришла домой увидела в чеке, что платила за консультацию, хотя они ничего не сказали и за сим карты, про которые они говорили что бесплатно, что делать?
Следует написать претензию с требованием о возврате денег, поскольку фактически Вам навязали услуги, о которых Вы не просили.
В соответствии с п.2. ст.16 ФЗ "О защите прав потребителей", запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 430 Поиск Регистрация
Неприятный опыт покупки телефона в кредит - навязанная страховка и непонятные услуги. Как решить эту ситуацию?
Неожиданная переплата - защита покупки при рассрочке – обязательное условие?
Кумила телефон, стекло и чехол, придя домой увидела в чеке 2 сим карты, которые я не покупала.
Могу ли я вернуть сим-карты и потребовать возмещения их полной стоимости после покупки в кредит в Связном?
Проблема с рассрочкой - высокая стоимость и непредупрежденная страховка в МТС
Проблема с рассрочкой - как вернуть деньги за ненужную услугу настройки телефона?
