Возможен ли возврат неподходящих наборов бортиков в краватку по детской карте?

19.12.2018, 17:08

• г. Санкт-Петербург

Приобрели в детском магазине дочки сыночки набор бортиков в краватку по детской карте, но они не подошли. Можем ли мы их вернуть? В магазине отказывают.

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть в магазин
Вернуть в магазин
Детская карта

Ответы на вопрос (2):

Студент

Овчаренко А Р 4.8

19.12.2018, 17:33,

г. Волгоград

Здравствуйте, Игорь!

Можете вернуть в течение 14 дней со дня покупки (фактически, 15 дней).

Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Спросить

Юрист

Дунаев Д. С. 4.4

19.12.2018, 18:03,

г. Санкт-Петербург

Когда приобрели товар? Если срок не превышает 14 дней дня покупки покупатель может вернуть товар. День, в который он сделал приобретение, в указанный срок не входит. Условие распространяется на изделия, которые не имеют дефектов и не подошли по субъективным причинам.

Необходимо написать притензию в которой четко изложить ваши требования ссылаясь на нормы права и законодательства.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59