Проблемы с получением документов после ДТП по европротоколу - что делать, если они намеренно потерялись?

• г. Ростов-на-Дону

У нас произошло дтп по евро протаколу, страховщица обещала отрравить документы. Сегодня стали звонить в главный офис, а документов там нет, говорят ничего не присылали. Я прчитала что надо в определенные сроки чтоб пришли доеументв. Если их намеоенно потеряли, то что нам делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

У вас на руках должен быть акт приема-передачи ваших документов с перечнем документов, датой принятия и подпись того, кто принял. Документы должны быть направлены в срок 5 рабочих дней.

Нет документов, значит, доказать факт обращения вы не сможете, страховщик может отказать в выплате.

Спросить