Ребенку прислали неправильную куклу - как вернуть деньги?
Заказала ребенку куклу Блайз за 1990 руб. + доставка 450 руб. + перевод 50 руб. Итого 2490 руб., а выслали совсем другую куклу за 200 руб. Отправитель: ООО "Пост Сервис" (для ООО "Венера") а/я 68 ОПС Московский АСЦ
Номер посылки 14089030033694. Как вернуть обратно мои деньги.
Елена Анатольевна, добрый день!
Нужно посмотреть на сайте, где Вы заказывали товар, юридический адрес продавца (ООО Венера) и написать ему письменную претензию о возврате товара. Вы имеете право сделать это в течение 7 дней с момента получения товара (ст.26.1 Закона о защите прав потребителей)
Спросить
Здравствуйте, Елена Анатольевна.
Согласно ст.26.1 Закона"О защите прав потребителей"Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Теже положения закреплены в Постановлении правительства об утверждении правил
Продажи товаров дистанционным способом.
Таким образом, Вы имеете полное право отказаться от исполнения договора без объяснения причин в течение 7 дней. Для этого необходимо направить письменную претензию с требованием вернуть денежные средства за товар. (Адрес продавца можете найти либо на сайте продавца либо через налоговую зная ИНН или КПП)
Спросить
Заказала ребенку куклу Блайз за 1990 руб. + доставка 450 руб. Итого 2440 руб., а выслали совсем другую куклу за 200 руб. Отправитель: ООО "Пост Сервис" (для ООО "Аквамарин") Номер заказа 1947408. Индекс отправителя 145903 а/я 221 ОПС Московский АСЦ. Номер посылки 14089030135206. Это все данные, которые есть. Как вернуть обратно мои деньги.
Я, заказала в интернет магазине куклу Блайз и набор косметики к ней на сумму 3490 рубле. Посылку я получила, но в ней лежали две дешевые куклы по 100 рублей. Куда мне обратиться чтобы наказать мошенников и вернуть свои деньги. Посылка пришла от ООО "Пост Сервис" (для ООО "Венера"), а/я 68 ОПС Московский АСЦ. до 26.02.2019 г. я не задавала этот вопрос юристу.
Заказала сумочку, пришла от кого: ООО"Пост Сервис" (для ООО"Венера) откуда: а\я 68 ОПС Московский АСЦ форма и цвет совершенно иные. Как поступить?
1989-963,32
1990-2706,6
1991-4850,1
1992-40198,95
1993-586924,84
1994-2082907
1995-4930695
1996-10623475
1997-10425150
1998-8978,93
1999-11693,36
2000-13245,09
2001-23251
Здрвствуйте! Пришел не тот товар, очень низкого качества (сумка), цена 2490 без стоимости доставки отправитель ООО "Пост Сервис" а/я 179 Московский АСЦ, делала заказ на сайте https://sumka33-2019.site/thankyou.php. О прибитии товара сообщили смс.
Заказал на сайте магнитолу поишла посылка от ооо пост сервис для ооо венера оплатил на почте товар не соответствует как вернуть деньги?
На заказаный товар "медиаплеер HIMEDIA Q10 PRO" в интернет магазине ооо пост-сервис (для ооо " меркурий) а/я 141 опс московский асц мне прислали дешевую, ненужную тв-приставку. Как вернуть деньги.
Мы заказали товар ооо"пост сервис" а.я 68 опс московский асц видеорегистратор (3 в 1)радар, прислали не тот товар во первых, во вторых вместо суммы 2990 заплатили 4 110 р. китайская подделка, отправили обратно телефон они не берут, как вернуть деньги помогите пожалуйста.
Пришёл заказ 145903, отправитель ООО"Пост Сервис" (для ООО"Меркурий") а/я 141 ОПС Московский АСЦ. Вместо заявленного устройства Bluavido (корейского видеорегистратор 8 в 1 с радар-детектором, камерой заднего вида, регистраторов и навигатором) заявленной ценой 2999 руб. прибыл простой маленький регистратор стоимостью~1200 руб.
14.12.2018 года, через рекламу в интернете, сделал заказ №1971015 на приобретение ЭХОЛОТА "Практик ЭР-6PRO2 Premium" стоимостью 2990 руб. Специалист принимавший заказ предложил второй регистратор за 2300 руб (как бонус), костюм "Горка" 58-60 размер., удочку "Фиш" и фонарик в подарок. Я дал согласие. Всего на сумму 6980 рублей с доставкой. Сегодня, 22.12.18 года, при получении посылки на мой адрес от ООО "Пост Сервис (для ООО"Меркурий"), я доплатил 139.60 за почтовый перевод. При вскрытии посылки в ней оказались предметы НЕ ЗАКАЗЫВАЕМЫЕ мной. А именно: - Видеорегистратор автомобильный "Full HD 1080" в распотрошенной коробке без каких либо документов 1 шт. - Прикормка для ловли рыбы 1 упаковка, - Брюки к костюму камуфляжному летнему 48 размер и куртка камуфляжная летняя 50 размер в разноцвет с брюками, - Леска рыболовная для Фидера 1 катушка 100 метров. Всего я оплатил в Почте России за посылку 7119,60 руб. Данные предметы я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ и они мне не нужны. Какие мои дальнейшие действия? Отправитель - а/я 141 ОПС Московский АСЦ. 17.12.2018 года 140961 ОПС Московский АСЦ. от ООО"Пост Сервис" (для ООО "Меркурий").
