Отказ предпринимателя проводить экспертизу за свой счёт - какие последствия от Роспотребнадзора могут ожидать продавца

27.12.2018, 12:10

• г. Барнаул

Я продавец. «Согласно п.5 ст 18 Закона о защите прав потребителей продавец обязан принять товар с недостатками и в случае. Если он сомневается в наличие недостатка провести проверку качества, если продавец не согласен с наличием недостатка или причинами его происхождения, то назначается экспертиза за счет продавца» Провели проверку, уверены, что недостатки возникли в результате неправильной эксплуатации (на лицо грубейшее нарушение правил экплуатации, указанных в инструкции, нам даже с завода прислали видео, где наглядно продемонстрировали как ломается изделие, если эти правила не соблюдать) Вопрос такой. Что грозит предпринимателю от Роспотребнадзора если продавец отказывается проводить экспертизу за свой счёт?

Читать ответы (2)

Согласно закона о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей
Защита прав потребителя продавец

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

27.12.2018, 12:19,

г. Темрюк

Зачем Вам проблемы с надзором, для проведения экспертизы нужно направить письмо покупателю на основе норм ГК с уведомлением о взыскании с него ее стоимости в данном случае, после получения он может и отказаться, нужно смотреть конкретные обстоятельства.

Спросить

Юрист

Терновых И.А. 4.6

27.12.2018, 12:25,

г. Барнаул

Если речь о наличии состава какого - либо АП-нарушения, то в данном случае, он отсутствует.

Данный вопрос и соответственно последствия для продавца и покупателя подлежат разрешению на основании норм ГК и ЗоЗПП - при наличии спора и невозможности его разрешения на уровне переговоров - в судебном порядке.

Разрешение споров не входит в компетенцию Роспотребнадзора.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO