Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом денег за товар в интернет-магазине Лабиринт - как решить?

27.12.2018, 16:29
• г. Москва

У меня такая ситуация, знакомая попросила забрать товар в пункте выдачи интернет магазина Лабиринт, при оплате моей картой банковской кассовый чек не напечатался, их оператор отказался отдавать товар, но платеж прошел, оплатила наличкой второй раз, теперь уже 11 дней пытаюсь вернуть свои д/с. первое обращение со всеми документами от 17.12.2018, второе (претензия) от 22.12.2018, и сегодня досылала им выписку 2 раза и в первом и во втором случае выписка была с обращением. Как дальше с ними быть, д/с я так понимаю возвращать не хотят, даты не говорят, представляются только по именам, телефон один и почту не регистрируют электронную.

Читать ответы (1)
Интернет магазин оплата картой
Интернет магазин лабиринт
Интернет магазине
Ответы на вопрос (1):

Елена, здравствуйте!

Вообще, называется это неосновательное обогащение продавца (Лабиринт). В случае отказа в добровольном удовлетворении Вашей претензии, вопрос должен решать суд.

Другое дело, что до суда Вы можете попробовать обратиться по данному вопросу в полицию, которая, хотя, деньги и не взыскивает, но иногда способна повлиять на ситуацию (мало кто хочет ходить в полицию и давать пояснения).

Предупреждение (во исполнение Правил, утв. ФПА РФ (протокол от 28.09.2016 № 7)) – предоставленная выше правовая информация не является юридической консультацией. Обратитесь за юридической консультацией и составлением документов к адвокату.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Услуги в чате, а также услуги по подготовке документов оказываются на платной основе.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги