Алена
14.03.2015, 18:35
Как требовать обмен или возврат денег у продавца по закону о защите прав потребителя?
Читать ответы (2)
На экране мобильного телефона появилась жёлтая полоса. Гарантия телефона до 31.12.18. Могу ли я требовать от продавца проведение независимой экспертизы с целью возврата денег? На данный момент продавец говорит что возврат денег или обмен не делают, а только ремонт.
Доброго времени. Продавец прав. Если ранее телефон не ремонтировали, то есть право только на ремонт. Технически сложный товар, ничего не поделаешь. Ст. 18 ЗоЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 39 из 47 431 Поиск Регистрация