Есть ли нарушение моих прав и составляющая мошенничества? Что можно сделать?
Через поиск в интернете я вышла на сайт организации (контекстная реклама), оказывающей услуги дезинсекции. На сайте нет никаких реквизитов компании, кроме юидического названия, которое не существует (поиск на rusprofile Ничего не выдал): ОАО «Единый городской центр гигиены и эпидемиологии». По телефону, указанному на сайте, я связалась с представителями. По телефону была озвучена стоимость услуг 1 500 р. Ко мне приехал "мастер", произвел осмотр и озвучил, что есть 2 варианта:
1) барерная обработка 290 р за кв. метро (а их 56 в квартире)
2) дымовые шашки - 6 000 р за штуку, всего 4
По глупости и от безвыходности, спустя час после осмотра квартиры, я согласилась на уссловия. Подписала "псевдодоговор".
Реквизиты организации, а именно заявленное юр лицо отличается от упомянутого выше. Указано только название. Другой номер телефона. Объяснили, что это уже именно сервисная организация по гарантии.
Печать не содержит ничего кроме названия без формы собственности, города и санитарная служба... я попробовала позвонить по номеру, через которой я вызывала службу. Задала дополнительные вопросы. Один из которых был, может ли стоимость измениться в зависимости от "сложности" ситуации. На что мне сказали нет. Я начала задавать вопросы по факту, на что мне начали говорить, что сайт это не договор оферты, что за любые дополнительные услуги нужно платить, ссылать на номер телефона, указанный в договоре, что я разгвоариваю с колл центром. На что я сказала, что колл центр предоставляет интересы компании, в которой я оформила вызов. Что я прочитала о множестве случаев с подобным номером телефона и услуг. Задала вопрос, что если это организация, то почему мне не был выдан чек или бланк строгой отчетности, на что мне сказали, что этого не может быть и раз так, то я воспользовалась услугами не их организации и бросили трубку.
Итого, мои вопросы
1) есть ли здесь составляющая нарушения моих прав или условно "я сама на все согласилась" и придраться не к чему? Если есть, то в рамках какой статьи или закона?
2) есть ли здесь составляющая мошенничества с точки зрения введения в заблуждение (начиная с колл-центра/сайта, непосредственно исполнителя, юр. лица, указанного в псевдодоговоре", раздутия стоимости, отсутствие чеков/бсо. Если есть, то в рамках какой статьи или закона?
3) можно ли привлечь к ответственности непосредственно исполнителя, производящего дезинсекцию?
4) можно ли привлечь к ответственности непосредственно юр лицо, укзааное на псевдодоговоре без обращения в него?
5) являются случаи отзывов в интернете, зафиксированные с такими же названиями организаций или с такими же номерами телефонов дополнительным подтверждение о массовых случаях мошенничества?
6) могу ли я обратиться в прокуратору? На основании чего и с чем? ссылаясь на что именно? Я уже обратилась в полицию, написала заявление (грубо говоря, все, что указано до вопросов выше), но там сказали, что, вероятно, ничего с этим сделать не получится и что, наверно, нужно было идти в суд... да, мне, конечно, жалко деньги и, с одной стороны, хотелось бы попытаться вернуть их, но, с другой стороны, хочется привлечь к ответственности тех, кто занимается данным разводом на деньги. Так как прошло всего 2-3 дня. гарантийных поводов для обращения у меня еще не было и по пункту, пропсианному, вызов я могу сделать не раньше чем, через месяц. Понимаю, что сама лох, но буду признательна за полезные ответы-комментарии, которые смогу определить дальнейшие шаги.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация