Оформили страховку при покупке телефона в кредит, но салон отказывается принять телефон на ремонт без коробки. Правомерно ли такое требование?
При покупке телефона в кредит оформили страховку. Наступил страховой случай, но в салоне отказываются брать телефон нам ремонт без коробки. Коробки не сохранилось. Правомерно ли это?
Конечно не правомерно, отказываются значит нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьНет. Даже если чека нет - не беда.
П.5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьКоробка для ремонта не нужна, письменно оформляйте претензию, если откажутся или не ответят обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 430 Поиск Регистрация