Возможно ли вернуть неисправную смарт-тв приставку в магазин после 10 дней со дня покупки?
Купил приставку смарт тв в элексе но он зависает могу ли я отнести обратно в магазин чтобы вернули деньги хотя со дня покупки прошло 10 дней.
Можно потребовать возврата денег, но идти в магазин нужно с письменной претензией на основе норм ГК.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация