Вопросы по возврату денег и ремонту дефектной пары обуви после экспертизы
Я сдал на экспертизу дефектную пару обуви, но в заявлении не указано моё требование вернуть деньги нигде, т.к. результаты экспертизы мне ещё не сообщили могу ли я пойти и написать претензию чтобы по окончании экспертизы мне вернули деньги? И может ли продавец без моей письменной просьбы например вместо возврата денег отремонтировать пару?
Здравствуйте!
Да. В данном случае Вам надо обращаться с письменной претензией к продавцу на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация
Гатчина - онлайн услуги юристов
