Старшая гражданка затруднена из-за протекающей трубы - как ускорить процесс и найти решение?
День добрый! У моей бабушки которой 90 лет сложилась следующая ситуация. 9 месяцев назад в туалете у бабушки стала протекать сточная труба именуемая как "стояк". Соседи сверху на контакт не идут, и говорят что это у них ремонт, а труба за плиткой. Если хотите менять трубу, то за ваши деньги поменяем. Бабушка обратилась в управляющую компанию, там сказали что вопрос решат. Однако соседи сверху не пустили слесарей в свою квартиру. Юрист Управляющей компании постоянно говорит моей бабушке что скоро будем подавать в суд, но это уже тянется пару месяцев. Подскажите, есть ли какие-то временные рамки для решения данного вопроса? Затягивает ли управляющая компания данный процесс? И куда можно обратиться еще чтобы как-то повлиять на это дело?
Добрый день!
Необходимо еще раз письменно обратиться в УК. Зарегистрировать обращение входящим, копию себе.
В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 утверждеными постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 предельный срок устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования, а именно - неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования обязаны устранять немедленно.
Если не устранят - пишите жалобу в орган, выдавший лицензию управляющей компании.
Спросить
Ввиду замены трубы стояка у соседей сверху (соседи меняли за свой счёт - по вынуждению управляющей компании), меня периодически начали затапливать. Сантехник сделал вывод: по причине некорректной стыковки труб, нужно менять трубу и мне. Насколько я знаю, производить замену стояка - обязанность управляющей компании. Как правильно составить жалобу или заявление в управляющую компанию?
В свободной форме пишите. Обязательно вызывайте представителя УК для составления акта о пролитии. В акте фиксируется в т.ч. и причина пролития, и обратитесь с заявлением с требованием устранить причины протечки, т.к. стояки отопления относятся к общему имуществу дома. А что делать менять стояк или нет пусть решение примет УК.
СпроситьЗабилась канализационная труба, управляющая компания утверждает, что засор на уровне моей квартиры. Для того что бы прочистить трубу, я обязана сотрудникам УК предоставить доступ к канализационной трубе. Для этого мне необходимо разломать стену в туалете, т.к. трубы зашиты плиткой. Управляющая компания отказывается возмещать мне ущерб который будет нанесен данной процедурой, ссылаясь на то что обще домовое имущество я не имела права зашивать плиткой. Как быть?
Если в стене действиетльно доступ к общедомовому имуществу, то УК права, при укладке плитки Вы должны были смонтировать люк доступа к общедомовому имуществу. Подумайте, может сейчас еще не поздно смонтировать такой люк и прочистить канализацию.
Спросить6 июня нас затопили соседи сверху. Как выяснилось пока они были в отъезде у них прорвало общедомовой стояк с горячей водой. Нам управляющая компания зафиксировала потоп, дальше мы заказали независимую экспертизу. Т. К за общедомовой стояк отвечает управляющая компания, то естественно мы к ним пошли и написали притензию о возмещении ущерба. Но они отказали сославшись на то что соседи сверху сами как будто меняли частично стояк, с этим отказом мы пошли к соседям сверху уточнить как будем решать вопрос этот. На что соседи тоже говорят что девять лет назад купили эту квартиру и нечего даже не меняли и хотят подозвать теперь тоже на управляющую компанию. Подскажите пожалуйста как поступить дальше в этой ситуации, в суд подавать на управляющую компанию? Файл с отказом прикрепляю.
Вам необходимо подать исковое заявление на управляющую компанию, с требованием возместить ущерб от залива. Другого выхода здесь к сожалению нет.
СпроситьПроизводилась замена труб общего стояка за деньги жильцов (покупка труб и оплата сантехнику за замену труб производилась жильцами верхних этажей). Замену производил сантехник управляющей компании, но не была официально подана заявка в управляющую компанию. Но через несколько дней лопнуло соединение на трубе и затопило нижнюю квартиру. Управляющая компания написала акт о затопе, в котором указала что виноват сосед с верхнего этажа: Замена труб была без ведома управляющей компании. Кому предъявлять иск по возмещению ущерба от затопления квартиры? Как действовать в этой ситуации?
Галина,
Кому предъявлять иск по возмещению ущерба от затопления квартиры?
-виновнику в затоплении квартиры. определённому в Акте о залитии квартиры.
СпроситьНас затопил сосед сверху туалет. Сказал, что у него все сухо, поэтому мы вызвали сантехника, чтобы поменять свою канализ. Трубу (ПОДУМАЛИ значит ОНА ПРОТЕКАЕТ МЕЖДУ ПОТОЛКОМ). Сантехник уже начал ломать потолок, и увидел, что труба сухая, и это течет у соседа сверху труба с холодн. Водой (вода капает сверху чистая и не пахнет). Поднимались к соседу никого не было дома. Потом ему позвонили и сказали что надо поменять трубу с холодн. Водой. Прошла неделя вода так и течет с потолка. Соседу позвонили и он сказал что собирается поменять канал. Трубу с соседом выше и с нами (наш сантехник сказал что у нас хорошая труба и мы не собираемся менять), остальные он поменял на пластик. И как говорит-у него все там хорошо и сухо (хотя закрыты трубы). Но ведь может протекать даже сделанная труба? И он не хочет открывать все трубы, говорит мы будем ему делать ремонт. Что делать в этой ситуации. Какие документы подавать в суд, если сосед так и не сделает свои трубы. И какие документы надо подавать на ущерб.
Во первых обратитесь в управляющую компанию с заявлением о составлении Акта о затоплении, далее определите сумму ущерба от затопления и последствий ремонта (необходимо пригласить эксперта).
Спросить
Вам необходимо составить акт о затоплении и причинении ущерба. Акт составляете с участием соседа (уведомите его об этом) и управляющей компании (или представителя ТСЖ или кооператива).
Затем предъявляйте соседу письменную претензию (почтой с уведомлением о вручении или лично под роспись), в которой требуете устранить протечку и возместить Вам ущерб.
Для определения размера ущерба необходимо заказать оценку, об осмотре помещения для оценки тоже соседа нужно обязательно уведомить письменно.
Если откажется участвовать или просто не явится - делаете осмотр и оценку без него, а потом предъявляете иск в суд.
Если нужна помощь в составлении документов - пишите.
СпроситьМы меняли трубы отопления на чердаке, присоединились к трубе, которая идёт от основного стояка. Когда меняли трубы не сообщили управляющей компании. При подаче отопления, прорвало трубу, к которой мы присоединились. Прорвало не в том месте, где было соединение, а посередине. Труба вся сгнившая с дырой. В результате затоплена квартира и соседи снизу.
Управляющая компания отказывается возмещать ущерб.
Здравствуйте!
Подавайте в суд и сразу требуйте назначение судебной экспертизы. Вообще обратитесь очно к юристу, сумма за подготовку иска и нужных ходатайств не большая получится, зато выиграете. Сами будете судиться суд скорее всего не одобрит самовольные работы по врезкам.
СпроситьМне надо менять трубу ХВС из-за аварийного состояния трубы, но слесаря управляющей компании говорят надо разрешение соседа сверху, так как часть трубы торчит у соседа из пола в туалете. Сосед не разрешает, ссылаясь на евроремонт в туалете, мол, придется реконструировать часть стены за унитазом. Что можно сделать в данной ситуации? Дожидаться когда прорвёт трубу, чтобы затопило, и её меняли в принудительном порядке?
Пробовать решить эту проблему через суд - получить доступ в квартиру соседа для проведения работ. Но суду Вы должны доказать аварийность труб и необходимость их замены именно сейчас.
СпроситьМою квартиру затопили соседи сверху. Причиной залива стала течь в железной трубе в квартире сверху, расположенной в стояке. Труба находится между двумя квартирами. Она идет до первого запорного крана.
Когда соседи меняли водопровод на пластик, две трубы между квартирами не поменяли. И на стыке между железной и пластиковой трубой, произошла авария.
Соседи сверху отрицают свою вину, говорят, что виноваты соседи по площадке. Те же говорят, что не могли поменять эту трубу, так как прошлые собственники не предоставили им доступ. И они также не виноваты)
По закону данная труба относится к общедомовому имуществу. Однако УК свою вину также отрицает.
Когда сообщил о ситуации в УК - там все моментально забегали. В этот же день поменяли данные трубы между квартирами.
В общем кто виноват и как это выяснить?
Пока у меня только одна идея - подать в суд на всех, две квартиры сверху и управляющую компанию. А суд разберется, кто виноват.
Подавайте иск на всех, хотя пока вижу, что виновата УК - общедомовое, не следила, сменила после пролива...
Спросить
Здравствуйте. У вас совершенно верное видение ситуации. Только без доводов, судне примет во внимание вашу точку зрения.
Спросить
Здравствуйте. Если протечка в трубе стояка, то ответственность несет управляющая компания. Соседи верхних этажей, будут третьими лицами. Суд назначит экспертизу. Если будет установлено умышленное повреждение стояка кем-то из верхних соседей, то он и станет ответчиком. Суд установит по какой причине, кем и за чей счет произошла замена железных труб на пластиковые, кто дал разрешение и почему работы выполнены не надлежащего качества.
Спросить
Нас залила квартира сверху. В акте залива указана причина: "лопнула труба холодного водоснабжения после запирающей арматуры". Хозяин квартиры-виновницы платить за ремонт нашей квартиры отказывается, говорит, что трубы должна была менять управляющая компания. Управляющая компания, в свою очередь, утверждает, что труба лопнула в зоне ответственности собственника. На кого подавать в суд?
Здравствуйте. В данном случае необходимо обращаться к суд к собственнику квартиры.
СпроситьНужна ваша помощь.
У меня дома идёт ремонт по всей квартире, включая санузел, мы с мужем хотим поменять стояки горячей и холодной воды, канализацию и полотенцесушитель настенный, нашли хорошего мастера который занимается сантехникой и у него есть люди которые могут могут отключить воду временно, на время работ, они работают в этой сфере, но они не из моей управляющей компании "Мурманремстрой" ,но для того чтобы поменять трубы мы сходили к соседям сверху для того чтобы вместе заменить трубы, но соседи сказали что будут делать всё через управляющую компанию, а меня так не устраивает, т.к управляющяя компания не меняет полотенцесушитель и канализационную трубу+ ко всему они это делают криво-косо и не так как нам надо, и сказали нам с мужем если мы будет менять сантехнику не через управляющую компанию и отключать воду и отопление, на время работ, то она нам выпишет штраф... как нам быть мы не знаем как быть и что делать?! Имеет ли управляющяя компания выписать мне штраф за то что мы с мужем будем меня сантехнику в собственной квартире и отключать воду и отопление, только на время работ, не через управляющую компанию?
Вы не имеете право отключать самостоятельно воду. Точнее, услуга такая есть, но она платная. Платите деньги и вам отключат официально. Это по закону. В УК Мурманремстрой есть хорошие специалисты, которые отлично делают сантех. Работы. Но естественно, как шабашку, в свободное время. Вам выбирать.
Спросить
