Проблемы с возвратом денег за сломанный блендер - просроченный акт и отказ СЦ
Приобрела блендер, сломался в феврале, гарантийный срок истек в мае. Сдала в СЦ, они дали акт о том, что блендер не подлежит ремонту. С копией акта обратилась к производителю, те тянули время, требуя нотариально заверенную копию паспорта и оригинал акта. Побоялась отправить. Обратилась в суд, там ответчик заявил, что деньги не вернёт, ТК нет оригинала акта. Передала оригинал им. Они отказали в возврате денег потому, что акт технического состояния блендера просрочен.
Техника на ответственном хранении в СЦ. То есть, по идее, даже гарантийный срок не истек. Но СЦ отказывает в выдаче нового акта.
Может ли акт быть просрочен? Где это закреплено законодательно?
Спасибо.
Здравствуйте. Не может быть акт просрочен. Суд обязан рассмотреть Ваш иск. Ответчик может заявлять всё, что угодно.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.
СпроситьКраснодар - онлайн услуги юристов
Как требовать замену блендера после обнаружения дефекта - вопросы о безвозмездной замене и возможности обмена в другом магазине
Претензия по неполному комплекту блендера Moulinex DD102142 TURBOMIX PLUS
Вот теперь думаю, что делать, ведь гарантия-то заканчивается?
Но цена со скидкой блендера Филипс тогда была почти равна цене Витековского блендера сейчас.
Как вернуть деньги или обменять блендер без чека - решаем проблему с поврежденной техникой
