Лилия
06.01.2021, 09:15
Несработавший аккумулятор и проблемы с продавцом - как защитить свои права?
Читать ответы (4)
Купили вейп, на второй день аккумулятор перестал заряжаться, чек в магазине не дали, гарантия на месте, комплектация тоже, что делать?
Добрый день, Елизавета.
Отсутствие чека не является препятствием для обращения к продавцу с претензией, так как в вашем случае товар вероятнее всего ненадлежащего качества. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека также не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Поэтому если вы обратились лично в магазин и вам устно отказали менять товар или возвращать товар - пишите претензию. Соблюдение претензионного порядка в данном случае необходимо.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 15 из 47 430 Поиск Регистрация