Проблема с зарядкой аккумулятора в новом вейпе - что делать?

• г. Москва

Купили вейп, на второй день аккумулятор перестал заряжаться, чек в магазине не дали, гарантия на месте, комплектация тоже, что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Елизавета.

Отсутствие чека не является препятствием для обращения к продавцу с претензией, так как в вашем случае товар вероятнее всего ненадлежащего качества. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека также не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Поэтому если вы обратились лично в магазин и вам устно отказали менять товар или возвращать товар - пишите претензию. Соблюдение претензионного порядка в данном случае необходимо.

Спросить