Есть задолженность в ВТБ банке на протяжении 2 лет. Месяц назад стали поступать звонки и СМС с коллекторской агенства Эос. Я позвонила в банк они говорят что у них кредита нет больше, а попросила дать мне информацию, а где есть, куда отдали. Мне дали номер национальной службы взыскания, там никакой информации нет, они дают мне другой телефон, какой то коллекторской организации, там тоже нет никакой информации, потом дают мне др телефон и там нет никакой информации. Информация есть только в Эос. Я прошу их предоставить документы на основании чего они от меня требуют деньги и почему мой кредит у них. Они на почту выслали эти бумаги. Какие по закону они должны мне предоставить документы подтверждающие? И по этим документам платить мне или не платить?

Ничего не следует платить коллекторам. Зря потеряете деньги.

Как получить документы подтверждающие требования коллекторской агентства Эос и обязательно ли платить по ним?

Загадочный кредит - Как коллекторское агентство Эос пытается взыскать долг, не предоставляя доказательств

В ВТБ банке есть кредит, по которому не платили 2 года. Месяц назад стали звонить и присылать смс с коллекторской агенства Эос. Я звоню в банк, они говорят в нашей банке у Вас нет кредитов, я спрашиваю, а где он, дают номер национальной службы взыскания, там нет никакой информации, даю другой номер коллекторской организации там тоже нет информации, там дают опять другой номер, там тоже инет никакой информации. Информация есть только у Эос о моей задолжности и они готовы пойти мне на уступки и списать 50 т, на просьбу прислать документы на каком основании и подтвердить, что мой кредит у них, прислали вот это. Какие они должны по закону прислать мне документы, чтобы доказать что мой кредит у них? И платить ли им вообще, я не понимаю.

Читать ответы (3)

Проблемы с закрытием кредита в Отп банке - коллекторское агентство ЭОС отказывается передавать информацию в бюро кредитных историй

Был оформлен кредит в Отп банке, уволили с работы, стали появляться просрочки, они мой долг передали в коллекторское агентство ЭОС. Как только устроился на работу, выплатит весь долг. Они мне выслали письмо, что претензий ни каких не имеют. Я им отправил заказное письмо, где просил передать информацию о закрытии кредита в бюро кредитных историй. Так же там указал наименование и полные реквизиты тех организаций где хранится моя история. Прошел месяц, звоню им туда, они подтверждают, что письмо получили и всем организациям где хранится моя история отправили информацию заказными письмами. Когда я позвонил в эти организации они мне объяснили, что информация должна быть передана только в электронном виде, когда я с этим же вопросом обратился в ЭОС они сказали что мы вообще не обязаны ни куда ни чего передавать. Банк ОТП тоже говорит что долг продан ЭОС и все вопросы к ним. В кредитной истории до сих пор отбражается открытый кредитный договор и идет просрочка. Что мне делать и есть ли какой то закон для колекторов, как и в какие сроки они должны передавать информацию в бюро кредитных историй?

Читать ответы (1)

Моему супругу позвонила компания из Москвы и требует уплатить задолженность по старому кредиту - вопросы и сомнения

Помогите с советом! Сегодня на мой номер телефона мне позвонила компания Восток-Финанс из Москвы и сказали, что у моего супруга задолженность почти 200 тысяч рублей. Задолженность возникла в июне 2010 года. Ни начальную сумму якобы кредита, ни банка, ни города, где возникла задолженность ни называют, якобы нет информации. Требуют погасить долг в ДВА (!) дня. Дали номер горячей линии банка. Там та же информация. Нужен лично муж в офис банка с паспортом для конкретики. Для справки: в 2010 году мой супруг жил в ХМАО, там осталась прежняя супруга, ни про какой кредит он понятия не имеет... Сейчас я нахожусь в декрете, семья временно имеет статус малоимущей. Вопросы: 1.Почему в течении почти 6 лет сам банк не напоминал о возникшей задолженности? 2.На каком основании сейчас задолженностью занимается не сам банк, а какая-то финансовая группа? Насколько законны требования СРОЧНОЙ уплаты задолженности? И почему они не предоставляют никакой информации по возникновению задолженности? Вдруг это так называемый развод? 3.Почему по прошествии 6 лет вдруг вспомнили о кредите? Сейчас у моего супруга новая семья. Почему должна страдать моя семья из-за возможных старых долгов? 4.Существует ли что-то типа исковой давности по кредитам?

Читать ответы (4)

Как поступить в ситуации, когда коллекторская служба требует оплатить задолженность после банкротства?

По поводу коллекторской службы, брала кредит, платила вовремя, потом банкрот. Долго не платила, банк соответственно передал всю информацию по задолжности коллекторской службе, вернее продал, которые сейчас с меня тресут деньги, приглашают на встречу. Кредит оформлялся в Русь банке, после произошло переименование банка, в РГС банк, (Росгострахбанк.). Вопрос: Надо ли ехать к ним в коллеторскую службу? Кому платить задолжность, банку или коллеторам? (они предоставили реквизиты, для оплаты)

Читать ответы (1)

Проблемы с выплатой кредита в ЗАО Русский стандарт - банк не предоставляет информацию и отправляет к коллекторам

Я взял кредит в банке ЗАО Русский стандарт по началу оплачивал его исправно как положено ежемесячно вносил сумму плотежа. После случилась следующая ситуация потерял работу и не смог вносить ежемесячные плотяжи приходил в банк и обьяснял им сложившуюся ситуацию. Прошло 3-4 месяца с момента как я не стал оплачивать по кредиту. По истечению этого времени я пришёл в банк узнать об задолжности по кредиту что бы оплатить его полностью, но банк не предоставил мне информацию по моей задолжности сказали что информация закрыта и только дали номер телефона (горячей линии) . Я сразу позвонил по номеру телефона (горячей линии) но и там мне был дан ответ что информация закрыта и дали номера телефонов ООО Агенство по сбору долгов как позже выяснилось. Через день пришло уведомление от коллекоторов начелись постоянные звонки и смс на мобильный телефон. Я готов оплатить задолжность по кредиту но не колекторам а самому банку ЗАО Русский стандарт но банк не идёт со мной на контакт и не даёт не какой информации. Что мне делать в сложившейся ситуации? Заранее огромная благодарность всем кто ответит на сложившуюся ситуацию.

Читать ответы (1)

Перепутанная информация о задолжности - что происходит с моим кредитом?

Позвонила в коллекторское агенство, там сказали что мое дело закрыли и документы отправили назад в банк, в банке же говорят, что дело по кредиту у коллекторов и никакую информацию по моей задолжности они сказать мне не могут, что это значит? Где находится мой кредит?

Читать ответы (2)

Есть задолженность в ВТБ банке на протяжении 2 лет. Месяц назад стали поступать звонки и СМС с коллекторской агентства. Как быть?

Есть задолженность в ВТБ банке на протяжении 2 лет. Месяц назад стали поступать звонки и СМС с коллекторской агенства. Как быть?

Читать ответы (2)

Друг взял кредит на мой номер телефона - как прекратить звонки от банка?

Друг взял кредит. В анкете оставил мой номер телефона - так нужно было банку... сейчас друг не платит. Банк звонит мне и просит что бы я передал другу информацию... на мои претензии - мол при чем тут я? банк говорит что мой телефон есть у них и пока друг не погасит кредит они будут мне звонить... номер свой менять не хочу... блокировать номер телефона банка - они их меняют... как мне прекратить эти звонки?

Читать ответы (1)

Что делать, если нас неправомерно обвиняют в оформлении кредита? Как избавиться от назойливых звонков?

Нам поступают звонки на домашний номер, по поводу кредита, который якобы оформил мой гражданский муж. Нашла этот банк в интернете, позвонила на горячую линию, меня долго соединяли, выдали информацию по телефону о займе, попросила адрес банка, где он якобы оформил кредит, сказали информация закрыта. Спрашивают с меня, муж говорит, что ничего не брал, какой-то развод. Гражданский муж говорит, пусть подают в суд. Как мне грамотно им дать ответ по телефону, чтобы нас не беспокоили. Спасибо!

Читать ответы (1)

Как решить проблему с ошибочной информацией в бюро кредитной истории при оформлении потребительского кредита в Газпромбанке?

При оформлении потребительского кредита в банке Газпромбанк от 27.07.2017, мне сообщили что что в бюро кредитных истории у меня есть товарный кредит в другом банке Хоум кредит, который признан безнадежным к взысканию (договор от 26.03.2007 года). При этом никакой информации о просроченном кредите от этого банка я не получала, повестки в суд тоже не было. При обращении в банк Хоум кредит мне дали справку о полном погашении данного кредита (при этом сотрудник банка Газпромбанка сообщил мне что в справке необходимо указать, что кредит не признавался безнадежным к взысканию) о чем я и попросила сотрудника банка Хоум кредит, но он мне отказал. Так как дописыать в справках любую. Другую информацию они не имеют права, и вот целею неделю они меня гоняют из одного банка в другой, а результат нулевой. Что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59