Я заказал мебель в крупном гипермаркете мебели, все оплатил, согласовал доставку, мне привезли мебель и в момент приема её от доставки я не пересчитал количество коробок и поставил подпись в их листе, в итоге после того, как их мастер смонтировал кухню, оказалось, что одной детали не хватает. Я составил жалобу, но они хотят переложить ответственность на меня, аргументируя это тем, что я поставил подпись тогда когда приехала доставка. Могу ли я дальше требовать доставить мне оплаченный товар, либо эта подпись снимает с них ответственность?
Сложно будет доказать, что вы действительно не получили товар в полном объеме. Я так полагаю, что вы расписывались в накладной?
Спросить
Здравствуйте, Владислав!
Не снимает с них ответственность Ваша подпись. Пишите претензию согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" и требуйте допоставить товар. У Вас на мебель есть какие-то бумаги?
Спросить
Конечно требовать доставить остальной товар вы имеете полное право и написать претензию вполне разумно. Однако если они встанут на позицию ничего не знаем, вы получили. То дальнейшие шаги и доказыаат обратное будет сложно.
Спросить
