Как вернуть деньги за неисправный внешний жесткий диск, купленный в ДНС?

• г. Москва

Купил в ДНС внешний жесткий диск на 8 ГБ за 12999 в подарок. Отдал человеку, на следующий день человек мне сообщил, что он не включается вообще. Попытались сдать в магазин - сказали, чтоб несли в СЦ. Отнесли. 28.12.2018 его приняли. Вернули только 20.01.2019. Сказали что обмену и возврату не подлежит, тк там сорвана пломба и стоит другой накопитель с которого сорвана наклейка. Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ст 18 п 5 Закона-проверка качества товара без вас юридической силы не имеет

ст 22 Закона-10 дней на возврат денег 28.12-10 дней прошло-обязаны вернуть

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.

Спросить