Проблемы с компьютерной помощью - возможно ли засудить фирму за недобросовестные услуги и нарушение прав потребителей?

22.01.2019, 12:09

• г. Москва

Случай у меня достаточно дешевый (в районе 30 тыс руб), возможна ли просто оценка перспектив иска и при наличии оных помощь при подаче иска в суд? В двух словах: фирма скорой компьютерной помощи gskp24.ru при оказании услуг нагрела меня хорошо, вот тут в своем блоге я расписал подробно:

https://ilyagustyakov.ru/skoryy-kompyuternyy-razvod

Есть ли перспективы засудить их по Закону о защите прав потребителей на основании того, что я не был ознакомлен с предварительной стоимостью работ? Ну хоть тысяч 15 скостить с них, а там может за моральный ущерб еще? Ну и они мне установили пиратскую Windows по цене лицензионной, но это доказать сложно будет.

Читать ответы (3)

Закон о защите прав потребителей
Закон о защите потребителей
Защита прав потребителей

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

22.01.2019, 12:11,

г. Таганрог

Здравствуйте.

При грамотном подходе к делу, более чем реально.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

22.01.2019, 12:23,

г. Москва

Илья, на первый взгляд, если блок питания реально стоит значительно меньше и установлено нелицензионное ПО, то можно вести речь о возврате/частичном возврате денег по этим позициям. Это уже в сумме будет достаточно неплохо.

Стоимость других услуг Вы не оспорите.

Одновременно можно вести речь, в случае удовлетворения требований, о взыскании штрафа, неустойки, морального вреда. И расходов на юриста (в порядке ст.ст. 98, 100 ГПК РФ)

При необходимости обращайтесь к тому или иному юристу, в том числе можете обращаться к ответившим Вам на Ваш вопрос. Обычно юристы отвечают в той сфере, в которой и работают.

Контакты у юристов в подписи к ответу, в анкете, также на сайте есть личные сообщения.

Только лучше не ходите на якобы бесплатные консультации якобы юристов в их офисы по навязчивым звонкам-"зазываниям", которые, возможно, сейчас на Вас посыпятся, иначе Ваш ждет, со значительной вероятностью, вторая серия "приключений", но уже в другой сфере.

Спросить