Мошеннический сайт Самый Грандиозный Опрос 2019 обокрал меня на деньги, Сбербанк не приостановил транзакцию

Банк отказывается вернуть потраченные средства, стоит ли подавать заявление в полицию?

Попала на сайт мошенников, сайт: самый Грандиозный Опрос 20! 9.В итоге перевела около 8 т.по номеру карты сбербанка. Поняла куда влипла, карту заблокировала. Обратилась в банк с заявлением, пришёл отказ на возврат потраченных средств, взяла распечатку. Списание на счёт www.RU.TEIE2.RU.Но этот сайт заблокирован. Стоит подавать в полицию, есть ли смысл? И в течении какого времени можно подать. Так как снятие было 13 января, пока обратилась в банк, ждала ответ, а сегодня уже 19 января. И как правильно написать. Возможно через гос. услуги.

Читать ответы (1)

Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?

4 октября через банкомат сбербанка были внесены денежные средства на карту сбербанка. При внесении денежных средств банкомат отлючился и заблокировал карту. 5 октября обратились в сбербанк. Они подтвердили что внесенная сумма находится в банкомате и карта. После этой операции карту заблокировали. Когда должны вернут денежные средства на счет?

Читать ответы (1)

Массовое снятие средств с карты СберБанка - как вернуть деньги и действия для возврата средств

Случилась такая проблема сегодня с утра в 07:17 пока мы были дома произошло крупное снятие денег с карты СберБанка. Операция производилась с другого конца Москвы. После смс уведомления карта была заблокирована по телефону службы поддержки сбербанка. Далее было написано заявление в полицию О краже денежных средств с банковской карты с нас сняли показания и обещали разобраться. Далее было написано заявления в ближайшем Сбербанке о оспаривании неправомерной операции по снятию денег, и заявление о выдаче новой карты. Средства были сняты увы не маленькие 150 тыс. руб. с банкомата сбербанка и второй операцией 10 тыс. руб с банкомата ОАО МТС, и третья операция была отклонена - она тоже проходила по банкомату ОАО МТС. Адреса места снятия средст известны и были сообщены в полицию. Картой пользовались аккуратно, деньги снимали только в банкоматах сети сбербанк, стоящих в отделениях этого же банка. Данные третьим лицам не передавались. Каковы шансы на возврат денег, и какие действия ещё можно предпринять для возврата средств. В какие сроки будут рассмотрены жалобы. К чему готовиться.

Читать ответы (1)

Пояснение термина «графа дата обработки» в выписке по платежам картой из Сбербанка и процесс списания денег

Что конкретно значит графа дата обработки в выписке по платежам картой из Сбербанка? ...т.к.в самом сбербанке говорят по разному, а на сайте сбербанка в терминах написано: - Дата операции – дата, когда клиент совершил операцию по банковской карте или с использованием ее реквизитов. - Дата обработки транзакции – дата отражения транзакции в программно-аппаратном комплексе Сбербанка России. Что происходит в эту дату? И когда конкретно списываются деньги?

Читать ответы (2)

Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора

16.12.2014 сделал оплату товару 199 долл. По кредитной карте на сайт алиэкспресс. Дата списания средств с кред. Карты 19.12.2014. При этом День обработки обозначенной в письме операции 18.12.2014 г. Курс Банка на день обработки составляет - 67.7851, т.е. 199.99 USD * 67.7851 = 13 556,34 RUR. Когда совершал операцию 16.12. курс был другой 61 руб и на дату списания средств с карты 19.12. тоже был меньше. Банк ссылается на Договор о комплексном банковском обслуживании, в котором написано, что сумма денежных средств, заблокированная на счете, к которому выпущена карта, с использованием которой совершена соответствующая операция, на момент совершения операции, может отличаться от суммы денежных средств, списанной со счета, к которому выпущена карта, с использованием которой совершена соответствующая операция, после получения подтверждения о совершении операции с использованием карты. Т.е. нарушение условий Договора со стороны Банка допущено не было. Списание средств было произведено корректно.

Читать ответы (10)

Сбербанк удержал комиссию без предупреждения при переводе средств на другой счет - что делать?

На мой счет в сбербанке из стороннего банка были переведены денежные средства, которые через несколько дней я перевела на другой свой счет через систему сбербанк он-лайн, с меня удержали комиссию в размере 1 %, причем информационная система не предупредила о списании комиссии. В этот же день я обратилась с заявлением об отмене операции и возврате денежных средств, но сбербанк ответил что операция проведена и комиссия была взята правомерно, как быть в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Возможность возврата денежных средств мошенническим путем с карты Сбербанка

У меня с карты Сбербанка мошенническим путем сняли деньги, произвели две операции снятия, каждая по 5000 рублей не с банкомата Сбербанка, так так за каждое снятия была комиссия. В течении 10 минут после того, как мне на тел пришли смс уведомление о списании средств, я позвонил в Сбербанк и заблокирвали карту. В смс уведомлении указан адрес банкомата, с которого сняли средства. На сдедующий день я написал в Сбербанке заявление о спорной операции, выписка с карты была распечатана и приложена, затем я съездил и написал заявление в отделе полиции, где находиться этот банкомат. Они мне дали талон-уведомление, с которым я съездил в Сбербанк и они сняли с него копию и приложили к моему заявлению. Подскажите, какова вероятность возврата мне денежных средств Сбербанком? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после попадания на лохотрон и блокировки карты - советы и рекомендации

Перевела деньги на сайт мошенников. Попала на лохотрон. Смс стёрла, но есть в сбербанке история операций. В сбербанк звонила сказали, что помочь не могут т.к. сама перевела. Пишите заявление в полицию. Посоветовали заблокировать карту и я заблокировала. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Сбербанк списал деньги с моей зарплатной карты без моего разрешения - что делать и как вернуть средства?

Произошло списание денежных средств с моей зарплатной карты без моего ведома, в сбербанконлайн отобразилась операция как перевод денежных средств на личный счёт платежной системы монета. Ру. Пин код никто не знает, карта всегда была при мне, никаких СМС на телефон не приходило. Обратилась в сбербанк по гор. линии через час, как только увидела, что деньги пропали. Отменить операцию отказались. Обратилась в полицию. Коллеги сказали, что есть закон, по которому, если обращаешься в банк в течение суток, то обязаны вернуть деньги на карту. Действительно ли так? Тем более я пришла в отделении сбербанка на следующее утро, а деньги пропали вечером.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги, которые не были списаны с моей карты Сбербанка?

Сбербанку мною была отправлена претензия с текстом: После поступления денежных средств в размере 6235 руб., денежные средства мною не снимались (№ карты..) осуществлялись снятия с карты. Прошу разобраться и разъяснить данную ситуацию. Через две недели пришел ответ: Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас уточнить следующую информацию: дату совершения, сумму оспариваемой операции, обстоятельства совершения операций. Для операций, проведенных по карте, рекомендуем вам в дальнейшем использовать Отсчет по счету карты. При поступлении конкретной информации Банк готов вернуться к рассмотрению Вашего заявления повторно. Как мне вернуть свои денежные средства, которые мною не снимались? Заранее благодарен!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мошеннический сайт Самый Грандиозный Опрос 2019 обокрал меня на деньги, Сбербанк не приостановил транзакцию - что делать?