Проблемы с норковой шубой - возможен ли полный возврат средств?
В конце ноября 2018 года я купила норковую шубу. При покупке продавец мне показывал мездру, но только в том месте где открывается замок. Сейчас шубу я ношу чуть меньше 2 месяцев. Начала замечать что ворсинки сыплются и решила посмотреть всю мездру. Оказалось что мездра местами жёлтая (старая), да ещё и с дырками. Также в магазине мне подшивали рукава и сейчас я заметила что на 1 рукаве мех протёрся и стало видно шкурку. Шубу я купила в рассрочку от банка. Могу ли я потребовать полный возврат средств за шубу, ведь при покупке мне показывали, мездру, просто я доверяя хорошему магазину не стала проверять все досконально?
Доверять нельзя ни кому, сейчас необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК, если это брак, то на возврат ее стоимости.
Спросить3 мес назад купила шубу норка, махагон-цвет, поперечка. Присутствует запах, который так и не исчез со временем, под мышками на рукаве образовались проплешины видно мездру, присутствуют дырки на мездре. Отнесла в магазин, составила претензию, продавец поставил визу (дату, печать) но сама говорит повезу поставщику и может быть он разрешит обмен, запах это обработка хорошая меха, а проплешины и видимость мездры это не крашенная шуба. Могут отказать по таким причинам?! в возврате.
Купила шубу норковую 29 окт 2015 г, в январе 2016 шуба стала рваться под мышками. Силами магазина отремонтировали. На след год таже проблема. Писала претензию. Она осталась у меня на руках. Отремонтирована магазином за из счет. Сейчас таже проблема, шуба рвется.. . Показывала другим ателье. У шубы тонкая мездра. Есть ли шанс вернуть шубу? Или получить за нее компенсацию? Гарантия была 24 мес.
Купила норковую шубу в магазине Меха Рио 11 сентября 2011 г.,не прошло и года начала шуба расходиться сначала по швам на спине, потом шкурка стала оч. жесткой, относила к ним в магазин на починку, короче ее зашивали, размягчили шкурку, вчера 16 ноября шуба расползлась уже не по швам, а просто разорвалась вся шкурка на спине, отвезла обратно в магазин и написала заявление на возврат денег, написала о некачественной выделке, видно, что шкурки сильно растянуты. Скажите на что я могу рассчитывать, как поступить мне дальше, я в отчаянии, не знаю что делать, шуба дорогая, подарок мужа, заранее спасибо, с уважением Наталия Зайцева г. Мурманск mikolka2002@inbox.ru
Купила мутоновую шубу в магазине, через две недели мех на рукаве и на воротнике начал зеленеть. При покупке в этом же отделе они сами укоротили рукава. Могу ли требовать замены или возврата товара?
Летом 2013 года купила норковую шубу! В конце ноября 2013 года обнаружила, что шуба порвалась (место, где рукав соединяется со спинкой шубы, рядом со швом 4 см)! На следующий день отнесла в магазин, продавец приняла шубу, вручила товарный чек о принятии шубы в магазин! С директором магазина договорились о возврате денежных средств! Спустя 6 дней мне вернули часть суммы, но оставшуюся сумму так и не отдали! Как не приду в магазин, говорят приходить позже! Так и кормят обещаниями! Что мне делать? Писать исковое заявление в суде?
Спасибо!
Проблемы с купленной шубой - рассмотрение экспертизы и способы доказать ненадлежащее качество товара
Купила шубу через 4 месяца обнаружила что рукава вытерлись и на мездре пятно 15 см залили красителем и мездра в этом месте стала жесткой. Шубу взяли на экспертизу по телефону мне дали ответ что экспертиза не в мою пользу. У меня вопрос кто должен оплачивать экспертизу и как мне доказывать что товар ненадлежащего качества.
В октябре 2012 купила шубу в магазине в рассрочку. В январе 2013 обнаружила что с внутренней стороны рукава шуба вытерлась. Получилось лысое пятно, прям до шкурки. Могу ли я вернуть шубу в магазин и получить деньги?
Купили норковую шубу, после прогулки на рукаве образовался залом, типа лысины, обратились в магазин, в магазине сказали, что это не брак, такое бывает с мехом.
Предложили перенести крючки и уменьшить длину рукава, шубу оставили скорняку в магазине.
А вот теперь сомневаемся, сможем ли отказаться из покупки если шубу подогнали под фигуру. Спасибо.
Купила дорогую вещь (шубу) за 120 тыс. рублей (в кредит) выплачиваю как положено и через 3 месяца стала наблюдать такое изменение, рукава на шубе стали собираться в гармошку, показала ее эксперту он дал устное заключение, что это дефект меха. (Грубая выделка меха и соприкосновения с подкладочной тканью, рукав собирает в гармошку с сопровождением неприятного звука - скрежет или скрип. И вообще все шуба начала скрипеть таким образом.) Составила претензию и пошла в магазин, продавец никаких мер не предприняла, ссылаясь на то, что не хозяйка магазина, продавец созвонилась с хозяйкой, договорились на субботу. Продавец переписала мои данные. Приехав домой я не обнаружила документа подтверждающий гарантия, помню когда купили шубу, голословно сказали, что гарантия 1 год и все. Может в чеке и есть вся гарантия. Подскажите, какие мои действия дальше?
25.11.2012 купила норковую шубу в рассрочку через представителя банка, присутствовашего в магазине. Был сделан первоначальный взнос в размере 10%. Через несколько дней обнаружила, что меня не устраивает по цвету и фасону, кроме того, имеет недостатки (мелкие дырочке внутри на мздре, мздра окрашена в темный цвет). Ярлык срезала, но сохранила. Как вернуть шубу назад и кто вернет деньги? Продавец мне? или продавец будет рассчитываться с банком? Какой тогда нужно потребовать от продавца документ, что я банку ничего не должна?
Спасибо.
