Отказ продавца от акта приема-передачи - правомерные действия или нарушение гарантий покупателя?

• г. Москва

Возвращаю бракованный шкаф продавцу, он соглашается его забрать и перевести деньги на карту в течении 10 дней, но акт приема-передачи делать отказывается, т.е. просто хочет забрать шкф оставляя меня без гарантий. Правомерны ли его действия?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Совершенно неправомерны.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет, конечно, Анастасия. Вы потом не докажете, что вообще передавали ему этот шкаф обратно. Или шкаф и деньги из рук в руки или по передаточному акту. Или не передавайте шкаф и пишите претензию.

Спросить

Анастасия, добрый вечер! Действия продавца неправомерны. Если вы возвращаете шкаф, значит вопрос стоит о расторжении договора купли-продажи, даже если он физически подписан не был. Это означает, что должен быть составлен акт возврата товара и денежных средств, так же дополнительно прописано, что продавец обязуется вернуть денежные средства в 10-дневный срок по средствам перечисления денежных средств на карту № .

Если продавец отказывается шкаф забирать под акт, то не рекомендую его возвращать, а то потом ни шкафа, ни денег, ни продавца.

Вы ему поясните, что если он акт подписывать в таком варианте отказывается, то вообще не вопрос.

Вы подадите в суд, взыщите с него денежные средства за шкаф, расходы за адвоката, за нотариуса, за экспертизу если таковая понадобится, а кроме того процент за пользование чужими денежными средствами и конечно штраф в размере 50 процентов от суммы иска за неисполнение добровольное требование потребителя.

В дополнение для профилактики напишете в Налоговую инспекцию, пусть проверят на предмет уплаты налогов, и в отдел полиции по экономической безопасности, чтобы проверили на предмет незаконной предпринимательской деятельности.

Я уверена он с удовольствием вернет вам деньги за некачественный шкаф.

Всего доброго!

Спросить
Юлия
24.01.2018, 23:26

Возможно ли вернуть или обменять шкаф-купе из интернет-магазина из-за несоответствия цвета?

Заказали в интернет магазине шкаф - купе, при доставке товар на соответствие цвета проверен не был, но в акте приема - передачи расписались. При сборке шкафа обнаружили, что это не тот цвет. Возможно ли обменять или вернуть шкаф в магазин в течении 14 дней. Товар надлежащего качества, но цвет не подходит. Магазин шкаф обменивать отказывается, объясняя тем, что если в акте приема передаче есть подпись, значит претензий к качеству нет. Что делать? С момента поставки 14 дней не прошло.
Читать ответы (1)
Андрей
09.07.2004, 18:04

Акт приемосдаточных работ я отказался подписывать, написав на акте что прошу устранить брак.

Я заказал шкаф-купе, есть договор, приходник. Дата сборки просрочена на 14 дней, кроме того собрали из бракованых дверей, я попросил устранить брак, двери вовсе сняли и в течении месяца три раза привозили бракованые двери, примерно через полтора месяца шкаф опять собрали из бракованых (царапаных и измазаных краской) дверей и окантовки, кроме того двери постоянно затирают при открывании. Акт приемосдаточных работ я отказался подписывать, написав на акте что прошу устранить брак. Отнес Претензию к поставщику, они ее подписали и печать поставили, но потом сказали мне что шкаф нормальный и ничего больше делать нестанут. Шкаф на гарантию не ставят, ничего не исправляют. Что можно предпринять? Заранее благодарен Андрей.
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
08.04.2014, 07:11

Как вернуть деньги или получить новый духовой шкаф после обнаружения дефекта

Обнаружили дефект духового шкафа (внутри, при открытии дверцы внизу достаточно большой скол). 14 дней со дня доставки прошли 3 дня назад. Акт приема-передачи товара от продавца к нам подписали, т.к. этого дефекта при осмотре не заметили сразу. Духовкой не пользовались, она стояла ждала установки. Продавец отказывается обменивать/возвращать товар. Как вернуть деньги или новый духовой шкаф?.. Спасибо.
Читать ответы (1)
Анастасия
08.05.2018, 12:24

Проблемы с мебелью - как вернуть деньги за шкаф, доставку и проценты по кредиту?

Мною была приобретена мебель, шкаф, стол-трансформер и диван 20.01.2018 г. Мебель доставили 21.02.2018 г. При приеме коробки вскрыли осмотрели на наличие повреждений, акт приема передачи подписали. Так как ремонт был еще не закончен, мебель не собирали. 2.03.2018 г приступили к сборке, как обнаружилось у шкафа и стола не хватает деталей,3,03,2018 г была написана претензия, в последствии выяснилось что детали шкафа привезенные нам от разных моделей, собрать невозможно. После месяца разбирательств одобрили отказ от шкафа, но так его и не забирают, деньи за шкаф на кредитный счет не возвращают. Мебель куплена в кредит, доставка была платной, как вернуть деньги за шкаф, доставку и проценты по кредиту.
Читать ответы (3)
Константин
18.11.2014, 12:51

Дважды покупали бракованный шкаф, продавец отказывается возвратить деньги - история с роспотребнадзором и отсутствие чека

Купили шкаф, оказался бракованный, кое как поменяли с помощью роспотребнадзора. Новый шкаф оказался так же бракованным. Деньги возвращать отказываются. Есть квитанция об оплате половину суммы в предоплату. Вторую часть заплатили когда привезли шкаф. Чек на вторую половину не дали. Договор на полную сумму.
Читать ответы (3)
Галина Изосимовна
13.05.2014, 19:54

Проблема с купленным шкафом-купе - как добиться возврата денег от магазина?

5 мая купила шкаф-купе, 6 мая его доставили нам домой. При распечатывании шкафа из упаковки обнаружила несколько серьёзных повреждений, позвонив в магазин продавцы в течении нескольких дней обещали заменить бракованные детали, но не дождавшись взаимопонимания мне пришлось позвонить начальству с просьбой забрать товар ненадлежащего качества и вернуть сумму уплаченную мной магазину за этот товар. 8 мая я унесла письменную претензию в магазин. 12 мая шкаф забрали. Сегодня на мой вопрос когда я могу получить назад свои деньги мне ответили, что 18 числа мне откажут в выплате. Что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Сергей
14.06.2011, 15:25

Сегодня позвонил клиент с требованием забрать шкаф купе обратно и вернуть деньги.

Месяц назад собрал клиенту шкаф-купе. Договор был заключен в устной форме. При передачи денег за выполненную работу акт приемки подписан не был. Расписки о получении мной денег никаких нет. Сегодня позвонил клиент с требованием забрать шкаф купе обратно и вернуть деньги. Причина возврата - некачественная сборка шкафа. При не возврате денег клиенту она грозится подать на меня в суд. Подскажите что мне может грозить в случае суда, при условии что я не возвращаю деньги?
Читать ответы (1)
Анастасия
09.10.2018, 08:15

Как подать в суд на основании акта приема-передачи угля при отсутствии договора и невозврате части груза?

Что делать в данной ситуации, передавали на хранение уголь, акты приема-передачи есть, а самого договора нет, в акте срок действия прописан по 31.12.2017 г., в марте 2018 г, нам передали обратно только 30 тонн, а 415 не возвращают, можно ли на них подать в суд на основании акта приема передачи?
Читать ответы (1)