Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правомерно ли подача иска фирмой за возмещение почтовых расходов после отказа от посылки и не нарушаются ли права потребителя?

26.01.2019, 12:39
• г. Омск

Я отказалась от посылки, теперь фирма, выславшая её подает на меня в суд (возмещение почтовых расходов). Планомерно ли это? Не ущемляются ли права потребителя? Спасибо.

Читать ответы (2)
Возмещение почтовых расходов
Возмещение расходов
Права потребителя
Ответы на вопрос (2):

Это правомерно. ВЫ имеете право отказаться от товара, однако если вы сделали заказ, то обязаны оплатить расходы на доставку в случае такого отказа. Так что никакого ущемления прав потребителей нет.

Спросить

Здравствуйте.

В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение 7 дней после получения. В этом случае продавец вправе потребовать возмещения расходов на доставку товара.

Только суммы доставки не такие высокие, чтобы организация ради них обращалась в суд, тем более, что сначала они обязаны обратиться к Вам с письменным требованием.

Если Вам объявили об этом (о подаче иска в суд) устно или по смс или другим подобным образом, то, скорее всего, Вас просто запугивают.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Омск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги