Евгения
10.03.2015, 17:34
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Читать ответы (1)
Возвращала товар в интернет-магазин через ту же службу доставки, что и получала. Более месяца товар так и не вернулся на склад. В службе доставки только говорят "ждите". В интернет-магазине отвечают, что сделали запрос, разбираются, ждите. Месяц ничего не меняется. Как и с кого получить деньги за товар и за пересылку, т.к. товар был бракованный (фото и заявления были отправлены ранее в интернет-магазин по электронной почте)
Здравствуйте, Юлия!
Обращайтесь в транспортную компанию с письменной претензией и требуйте выплаты за утерянный товар.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация



