Как вернуть деньги за товар с рук, который оказался некачественным?

199₽ VIP

Если нет письменного договора купли продажи, если покупали, следовательно качество устраивало, то что не осмотрел, это дело покупателя, не вижу оснований для расторжения договора и возврата денег, в соответствии со ст.450 ГК РФ.

Нужно направлять письменную претензию с уведомлением об отказе от товара и возврате денег по причине некачественности товара на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Однако для взыскания денег и убытков нужно знать ФИО продавца и его адрес.

Наталья, вам, придется доказывать ст. 56 ГПК РФ, что вещь вы купили именно у данного продавца.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ:

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Получить обратно свои деньги возможно только через суд.

Здравствуйте, разъясняю, что под. 2 п. 1 ст. 161 ГК РФ установлено, что сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки должны совершаться в простой письменной форме.

Таким образом, при сделке ценой менее 10 000 руб закон допускает ее заключение в устной форме.

Порядок расторжения договоров, заключенных между участниками гражданского оборота предусмотрен ст. 450 ГК РФ, согласно ч.ч. 1 и 2 которой изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В рассматриваемом случае в ходе совершении сделки были нарушены существенные условия, которые заключаются в том, что проданная вещь имеет ненадлежащее качество и дефекты, устранение которых повлечет для Вас значительные затраты.

Вам необходимо попытаться узнать фамилию, имя, отчество, адрес ответчика, после чего заявить иск в участок мирового суда, обслуживающий адрес его проживания (то есть по месту жительства ответчика), в противном случае иск суд не примет, поскольку в соответствии со ст. 131-132 ГПК РФ это является обязательным требованием.

Предварительно направьте письменную претензию в адрес ответчика, укажите срок для дачи ответа 7 дней (если она будет оставлена в указанный срок без ответа готовьте иск), сделайте скрины переписки, аудиозаписи телефонных переговоров, которые в последствие приложите к иску.

Закон о защите прав потребителей здесь не работает, поскольку договор купли-продажи заключался между физическими лицами не осуществляющими предпринимательскую деятельность.

Судя по всему вы купили товар, бывший в употреблении в надежде на то, что коньки в достаточно хорошем состоянии. При таких обстоятельствах Закон РФ "О защите прав потребителей" не работает, поэтому вернуть деньги можно только в случае, если продавец согласится на это. Через суд действовать можно, но это скорее всего бесперспективно, поскольку во-первых, фактически покупателем выступал ваш знакомый, а во-вторых, договора в письменном виде нет, качество товара не оговаривалось и в суде доказывать вашу правоту просто нечем. Отсюда вывод: не покупать никогда вещь, если вы не держали ее в руках, особенно б/у.

Здравствуйте! Давайте по порядку. Можно конечно подать в суд. Но сначала нужны будут доказательства. Естественно в такой ситуации вряд ли Вы заключали письменный договор, все как правило, делается на доверии, а договора купли-продажи не заключается (ст.454 ГК РФ). Как вариант, если есть доказательства факта приобретения у этого продавца, предъявить претензию и потребовать вернуть деньги. Если откажется, в суд. Согласно пункту 2 статьи 450 ГК РФ

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Если доказательств нет, то подать заявление в полицию об административном правонарушении по статье 7.27 КоАП РФ (мелкое мошенничество): ведь по сути он обманул и продал заведомо не то, на что Вы рассчитывали. Однако и тут проблема: ведь покупатель видел товар и мог визуально осмотреть его. Если он этого не сделал, а согласился с ценой, то есть и его вина в недосмотре. При подаче в суд та же статья 450 ГК РФ, но вся проблема в доказывании, что договаривались на что-то одно, а прислали другое. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом". Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

В соонс законом о защите прав потребителей, вы вправе вернуть товар и потребовать денежные средства в случае выявления существенных недостатков, если вы покупали через объявление то скорее всего там в объявлении были на фото другие коньки или о недостатках умалчивалось, можете зайти в это объявление и сделать скриншоты где видно контакты продавца, а так же описание и фото товара и можете требовать возврата денежных средств. Возможно есть переписка с продавцом, это является доказательством совершения сделки.