Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в предоставлении распечатки входящих звонков на домашний телефон - противоречие законодательства?

13.01.2012, 16:56
• г. Балаково

Недавно ходила а компанию, предоставляющую мне услуги связи, (домашний телефон). попросила сделать распечатку входящих звонков на мой телефон, т.к. кто-то звонит в последнее время и молчит. Мне в такой услуге отказали, ссылаясь на 126 фз. Но, простите, тогда каким законом руководствуется мобильный оператор, когда высвечиваются входящие звонки? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

если она вам нужна принципиально, напишите заявление, получите отказ, и обратитесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ирина
26.02.2010, 16:50

Как получить информацию о входящих звонках без возбуждения уголовного дела?

На мой домашний телефон (зарегистрирован на мое имя) поступило 2 странных звонка, которые меня обеспокоили. Попыталась в своей телефонной компании взять распечатку входящих звонков, чтобы узнать номер звонившего. На официальное письмо мне ответили: «Компания не оказывает услуги по предоставлению информации о входящих соединениях. Рекомендуем обратиться по изложенному вопросу в правоохранительные органы». В устной беседе с диспетчером в милиции мне ответили, что только при возбуждении уголовного дела они такой запрос составят от своего имени и отправят в телефонную компанию. Но у меня по сути нет оснований и желания обращаться в милицию. На основании каких таких законов я не могу получить информацию о входящих звонках мне на мой же абонентский номер? Каким образом можно получить распечатку звонков не заводя уголовного дела?
Читать ответы (1)
Юлия
24.02.2019, 10:34

Как получить детализацию входящих звонков без статуса абонента и отказа оператора связи?

Как я могу получить детализацию входящих звонков, если на данный момент уже не являюсь абонентом оператора связи. Сотовый оператор мне отказал в предоставлении данной услуги.
Читать ответы (5)
АННА
06.05.2009, 09:43

Как получить распечатку входящих звонков и завести уголовное дело на основе угрозы по телефону?

Мне звонят на телефон молчат и угрожают. Как я могу получить распечатку входящих на дом. телефон. В ростелеком звонила мне сказали у них такой услуги нет. Может обратиться к участкрвому или детективу. 1. Как я могу получить распечатку? 2. Можно ли на основе звонков завести уголовное дело?
Читать ответы (4)
Ирина
19.09.2019, 20:06

Оператор связи МТС взимает плату за отклоненные входящие звонки в роуминге - правомерно ли это?

При нахождении в роуминге на территории беларуси за отклоненные входящие е звонки мтс списал 700 руб, протарифицировав 10 входящих звонков по 2 з сек. По 70 руб. Подсеркиваю-все звонки были брошены. Прав ли оператор связи?
Читать ответы (1)
Павел
12.11.2015, 17:26

Как обжаловать отказ услуги ноль без границ (МТС) после снятия денег за входящие звонки

Находясь заграницей подключил услугу ноль без границ (МТС), при которой все входящие звонки бесплатны! Пришло СМС что услуга подключена. Через 15 минут принял два входящих звонка, но за них сняли со счета деньги, как без подключенной услуги ноль без границ. Написал претензию в МТС, но ответили отказом. Куда мне обратиться далее для разрешения этого вопроса?
Читать ответы (1)
Валерия
22.05.2013, 13:31

Как привести к ответственности организацию, обзванивающую домашний номер

Как привести к ответственности организацию обзванивающую и предлагающую систематически свои услуги на домашний номер телефона? И законен ли отказ МГТС выдать детализацию входящий звонков на этот домашний номер, что бы выяснить кто звонит? Последнее время стали систематически поступать звонки на домашний номер, при ответе представляются клиникой восстановительной медицины, но категорически не называют ни адреса, ни точного названия клиники, а бросают трубку. При просьбе удалить домашний номер, также бросают трубку. Так как в доме маленький ребенок (1 год), эти звонки постоянно будят его и сбивается наш распорядок дня. При обращении в МГТС предоставить детализацию входящих звонков, получили отказ, в виде ответа, что дают детализацию только по запросу из органов внутренних дел или решению суда. Законны ли действия МГТС? Спасибо!
Читать ответы (1)
Татьяна
27.11.2005, 22:53

Почему мне отказывают в праве узнать номер входящих звонков на домашний телефон?

У меня вот какая проблема. На мой домашний телефон поступают звонки, звонящий молчит, определителя номера у меня на телефоне нет, я хотела за оплату уточнить номер входящего звонка, но мне отказали, ссылаясь, что могут дать сведения через суд. Но это личный вопрос. Можно решить без суда. Почему я не имею право знать входящие звонки?
Читать ответы (1)
Константин
18.12.2008, 12:38

Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?

Оператор связи Теле 2 У оператора связи была услуга «Бонус за входящие» , она заключалась в том что при исходящих звонках с других операторов на их связь начислялись денежные средства каждый месяц. Были совершены два звонка оператору Теле 2 с уточнением о продлении этой услуги «Бонус за входящие». Операторы ответили что услуга продлена до конца года. Данная услуга была подключена в декабре на 7 сим-картах и на них было наговорено около 5600 мин на каждой сим-карте, это составляет около 3000 р на каждой сим-карте. В дальнейшем приходит смс 12.12.08 г. от оператора, что так и так «бонус за входящие закрывается» денежные средства в декабре не будут начислены. В офисе оператора связи Теле 2 говорят, что по ошибке была сказана неточная информация о продлении услуге «Бонус за входящие» и что помочь они не чем не могут. Подскажите, что можно сделать что бы денежные средства были перечислены на номера. Доказательства все имеются что услуга была подключена в декабре, что наговорено 5600 мин на каждый номер, и еще есть записанный разговор с операторами, но его не хочет предоставлять оператор связи Теле 2.
Читать ответы (1)