Иван
15.10.2021, 15:15
Казанский получатель груза подает претензию к ТК КИТ по поводу поврежденного груза - возможно ли запросить документы
Получил груз ТК КИТ в городе Казань. Покупал мед в городе Омске. Груз пришел повреждённым. Ведро разбито а содержимого естественно нет. Составили коммерческий акт.
Я этот акт отправил в претензионный отдел данной компании приложив документы акт, накладную об оплате меда, чек по оплате доставке груза.
Специалист из отдела начала указывать что в накладной по покупке меда нет моей фамилии и нет подтверждения об оплате меда. Груз был застрахован отправителем. Я сначала оплатил все, а потом уже на складе при получении увидел что мой груз пришел повреждённым. У меня такой имеет ли право транспортная компания запрашивать чеки по покупке товара и документы подтверждающие оплату?
Читать ответы (2)