Магазин отказывается ремонтировать сломанный телефон, несмотря на распространенную поломку - стоит ли бороться?

• г. Нижний Новгород

Я купила телефон 13.12.18. на 17 день он сломался. Я тут же 30.12. отнесла его в магазин. Сегодня пришло заключение, что его сломали мы, якобы сильно нажали. Хотя в другом магазине сказали, что экран плывет не только у нас, это частая поломка. Телефон я не забрала, пообещала обратиться в отдел защиты прав. Стоит ли бороться? Для нас эта сумма не маленькая и в поломке мы не виноваты.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, конечно стоит обратиться. Нужна помощь, сделаем.

Спросить