Проблемы с заменой фамилии - что делать, если исчезли важные документы?

• г. Москва

С мужем решили поменять в нашей фамилии букву е на ё. Сегодня подала все соответствующие документы, заплатила гос. пошлину, у меня всё приняли и сказали приходить за новым паспортом примерно через 2 недели. Но вот по своей невнимательности, только придя домой обнаружила, что в моей папке отсутствует свидетельство о заключении брака и мое свидетельство о перемене имени. Потерять я думаю вряд ли могла, получается при подаче документов, они забирают оригиналы? А как в таком случае, получается мужу делать паспорт в своём отделении, если наше свидетельство о заключении брака у них? Ведь нам необходимо было поменять документы как можно скорее. И где гарантия того что они не потеряют оригиналы? Могу ли я потребовать оригинал обратно и можем ли мы с мужем подавать документы на новый паспорт одновременно? Или только по очереди? Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Надежда. Ваши документы в оригиналах остались в отделе по вопросам миграции. Св. о заключении брака Вы можете забрать из отдела, оставив его копию, объясните все ньюансы сотруднику ОВМ, думаю Вам пойдут на встречу. Тем более сам оригинал документа, на основании чего Вы меняете паспорт - св. о перемене имени, остается в отделе.

Спросить