Проблема с заказом в интернет-магазине Венера - Как вернуть деньги и оформить претензию
Уважаемые господа из отдела контроля качества Интернет-магазина фирмы ООО "Венера" Юридический адрес 433504, Ульяновская обл., г.Димитровград, ул.Промышленная,43,оф.51. ОГРН 118325003942, ИНН/КПП 503017362760/732901001!
Мне не прислали заказанную мной электробритву Браун 5-й серии со станцией очистки, обещанную в Интернет-рекламе, доставка которой была согласована 23.01.2019 в 10.10 час. московского времени с их менеджером Андреем по тел.+79913907646 (за общую сумму наложенного платежа 4090 рублей!). Вместо электробритвы в посылке оказался "копеечный" триммер для стрижки волос в ушах, который я не заказывал и который мне не нужен! Другие навязанные мне по телефону товары крайне низкого качества, не соответствуют интернет-рекламе и, видимо, имеют очень низкую стоимость, значительно меньшую, чем я перечислил!.
Номер отслеживания их почтового отправления от VIRTA 14084531213606.
КАК ВОЗВРАТИТЬ ДЕНЬГИ? Фирма предлагает мне возвратить товары на какой-то другой адрес. Возвращать? И как написать юридически правильную Претензию. Заранее спасибо за возможный текст Претензии! Мой e-mail: tiuvas@mail.ru. Василий Васильевич.
Ответ отключен модератором
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 430 Поиск Регистрация