Права и действия при получении поврежденного товара - проверка и обмен при оплате наличными

• г. Ставрополь

Я заказала аппарат для маникюра из Москвы, доставка транспортной компанией. Оплата товара при получении. Имею ли я право раскрыть и проверить свой аппарат прежде, чем его оплачивать, и если он поврежден - то какие должны быть мои действия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В договоре должно быть прописано, что вы имеете право удостовериться в целостности товара перед приёмкой. Если этого нет, это право сохраняется за вами в общем порядке и в соответствии с законом о заците прав потребителей.

Спросить
Владислав
25.11.2018, 00:02

Как осмотреть заказанное удилище перед оплатой при доставке транспортной компанией?

Заказал удилище с доставкой транспортной компанией. Оплата при получении товара. Прежде чем оплатить товар, могу ли я сначала осмотреть удилище?
Читать ответы (1)
Елена
07.12.2016, 04:24

Как правильно отказаться от получения и оплаты заказa чая для похудения?

Через интернет сайт заказала чай для похудения. Он уже доставлен в город и находится в службе доставки. Не оплачивала. Оплату необходимо производить при получении товара. Но почитав информацию об этом товаре болле подробно, мною принято решение не забирать товар. Какие мои лействия должны быть: звонить с службу досиавки и отказываться по телефону или какие-то другие действия с моей стороны должны быть? Курьерская служба определила срок, до 12 декабря я должна выкупить товар. Имеюя я прво просто не забирать не оплачивать ничего?
Читать ответы (2)
Ирина Леонидовна
13.07.2020, 20:51

Проблемы с доставкой

Заказала товар в Москве, предоплата за товар 100 %, Доставка транспортной компанией. Продавец уверял, что оплата тк будет при получении мною груза в Екатеринбурге. На мою почту пришло уведомление о том., что тк отправит мой груз только при полной предоплате. Имеют ли они право это требовать.? И как оформить с тк договор, что они гарантируют доставку груза в срок и в целости?
Читать ответы (2)
Светлана
23.12.2021, 07:18

Как проверить качество и количество товара при получении наложенным платежом на почте России?

Заказала в интернет-магазине товар. Как при получении на почте России наложенным платежом проверить качество и количество товара прежде, чем произвести оплату.
Читать ответы (2)
Татьяна
04.11.2017, 07:43

Вопрос о возможности отказа от заказанного товара с Москвы и оплата обратной доставки

Здравствуйте, подскажите пожалуйста заказала товар с Москвы доставка бокс бери оплата при получении, товар уже в пункте выдачи сейчас нашла тоже самое гораздо дешевле в своем городе, хочу отказаться от товара, мне придётся оплачивать доставку обратно это само собой, а доставку из Москвы до моего города тоже придётся оплатить?
Читать ответы (2)
Павел
08.07.2016, 19:08

Покупатель обнаружил повреждение товара при доставке через интернет-магазин - как действовать?

Покупка через интернет-магазин, доставка транспортной компанией. При получении вскрыл упаковку, провел внешний осмотр, всё в порядке. Далее, при снятии защитных пленок, обнаружено механическое повреждение (пробито отверстие). При обращении к продавцу получен ответ: "при отправке заказа весь товар проверяется и находится в надлежащем качестве и состоянии как оно и должно быть, при отгрузке в транспортную компанию груза ответственность за транспортировку несет транспортная компания. Данный бокс был поврежден при транспортировке транспортной компанией, необходимо было проверять заказ при получении в транспортной компании, ни коим разом после получения. Ни о каком возврате - обмене товара речи идти не может, нашей вины в данном повреждении нет." У меня нет претензий к транспортной компании. Я убежден, что товар имел повреждение изначально. Мои дальнейшие действия? Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Анжелика
05.02.2021, 11:17

Вопросы о проверке товара при доставке на Яндекс Маркете - швейная машина с оплатой при получении

Я заказала на яндекс маркет швейную машину, доставка курьером, оплата при получении. Имею ли я право до передачи денег проверить товар?
Читать ответы (1)
Ольга
12.03.2019, 14:02

Каков срок ответа транспортной компании на претензию о некачественной доставке и повреждении товара?

Была предоставлена некачественная услуга по доставки товара транспортной компанией. Товар был поврежден. В какой срок компания должна ответить на претензию?
Читать ответы (1)
Василий
21.10.2022, 01:49

Новое лобовое стекло для авто - оплата, доставка и повреждение - как получить страховую выплату от ПЭК?

Я заказал в Москве через Авито новое лобовое стекло на свой авто, оплатил полную сумму, плюс доставку до транспортной компании пэк,, через два дня товар отправили в мой город, доставка длилась три дня, мне пришел счет за доставку пэк, я до прибытия заказа оплатил доставку, а когда пришел получать товар на пэк, увидел, что упаковка повреждена и потребовал вскрыть и осмотреть стекло, оноже было разбито, Товар был застрахован какие выплаты я имею право получить от пэк?
Читать ответы (1)
Татьяна Александровна
25.08.2016, 16:31

Проблемы с качеством и доставкой заказанного товара - Как решить ситуацию?

Я заказала дистанционным способом товар. Доставка осуществлялась транспортной компанией за мой счет. При сборке товар было обнаружено, что часть товара некачественная (на металлических изделиях отслоение краски, ржавчина) и недопоставка комплектующих. Продавец предложил вернуть товар его транспортной компанией, но пока я вела переговоры с Продавцом, монтажники установили часть некачественного товара. Что мне теперь делать?
Читать ответы (4)