Заказывал видеорегистратор Bluavido + SD-карту + пересылка по общей стоимости заказа 4030 рублей, в итоге получил сейчас видеористратор стоимостью рублей 1000-1200. Мои дальнейшие действия?

Связаться с продавцом и вернуть ему товар с требованием возврата денег. Если отказ, то обращаться в суд.

Недовольство с полученным товаром - что делать, если заказанный видеорегистратор оказался дешевле и какой следующий шаг?

Проблема с заказом видеокарты - магазин согласен вернуть стоимость, но не расходы за пересылку - кто должен возместить?

Заказал в интернет магазине видеокарту, заказ пришел почтой емс. На видеокарте находилась наклейка того бренда что я заказывал, но после установки, и проверкой специализированной программой, оказалось что видеокарта абсолютно другого бренда и не соответствует заявленным характеристикам. Я позвонил в интернет магазин, там признали вину и согласились вернуть деньги назат, но видеокарта стоит 4000 руб. а её пересылка ещё 1000 руб. Так вот вернуть магазин согласен только стоимость видеокарты без пересылки. Должен ли магазин возместить расходы за пересылку, ведь я понёс затраты на пересылку не по своей вине?

Читать ответы (2)

Проблема с заказом - получена посылка с часами, стоимость которых превышает заказанную сумму

Заказал в интернет магазине часы, стоимостью 1399 рублей. По телефону всё было оговорено. Получил СМС уведомление, что товар доставлен на почту и его стоимость 4995 рублей. По телефону говорили что почтовая пересылка обойдётся в 350 рублей. Что делать? Я не заказывал товар за такую сумму.

Читать ответы (1)

Оформление отказа от бандероли и оплата только за пересылку - возможно ли на почте?

Заказал телефон на довольно сомнительном сайте (дурачёк). Посылку отправили бандеролью 1-го класса с объявленной ценностью. Стоимость товара 11 тыс. руб. плюс комиссия почты 1000 руб. и ещё какая-то комиссия в размере 3% от общей стоимости, в итоге 12100 руб. Можно ли мне на почте оформить отказ от бандероли ну и выплатить только за пересылку?

Читать ответы (2)

Сервис доставки igoods.ru добавил незаконное агентское вознаграждение в чек, как вернуть нарушенные деньги?

Сервис доставки продуктов igoods.ru незаконно добавляют в чек " агентское вознаграждение".У меня эта сумма была 730 рублей, На сайте они заявляют, что стоимость доставки у них 199 рублей, в итоге стоимость доставки у них около 1000 рублей. Кроме этого они забывают в заказ положить оплаченные продукты. У меня отсутствовали в заказе 4 позиции на сумму около 500 рублей. В итоге агенство незаконно нажилось на моем заказе на сумму около 1200 рублей. Как вернуть эти деньги?

Читать ответы (1)

Обман при заказе Чудо пила у ООО Спринт-АП - некорректное содержание

Получил сегодня заказ "Чудо пила" отправитель ООО"Спринт-АП" при заказе сказали что в сумму 2380 рублей входит стоимость пересылки почтой, но при получении заказа взяли ещё 50 рублей. Полученный товар не соответствует заказанному, нет кейса, нет пил в виде тросика, с алмазным покрытием. Нет стеклореза. Нет инструкции на русском языке, зачем то брусок приложили при заказе его не было и я его не заказывал. Приобреталось как подарок на день рождения мне (67 лет) так и при заказе говорил, настроение испортили. Не солидная организация ООО" Спринт-АП" итого за 2430 рублей такое подсунули. Прошу вернуть мне затраченные деньги с пенсионерами так не поступают получаю 14.т рублей всего.

Читать ответы (2)

Получил неправильный заказ - как вернуть деньги или обменять товар?

Такая ситуация: заказал через кол-центр (интернет 4 магазин) видеорегистратор +антирадар+gps (3 в 1), пришла посылка, оплатил и тут же распаковал для проверки, там было не то!простой, дешёвый видеорегистратор с замызганным экраном, стоимость которого 1000-1200, а я заказывал за 5400. Все разговоры с оператором записаны! Чек об оплате и фото есть! Отправитель которому перечислил деньги, ф.и.о и абонентский ящик! Подскажите, как можно или вернуть деньги, либо обменять товар! В общем остаться при своём!

Читать ответы (1)

Заказ 145903 - ОООПост Сервис доставляет неправильное устройство

Пришёл заказ 145903, отправитель ООО"Пост Сервис" (для ООО"Меркурий") а/я 141 ОПС Московский АСЦ. Вместо заявленного устройства Bluavido (корейского видеорегистратор 8 в 1 с радар-детектором, камерой заднего вида, регистраторов и навигатором) заявленной ценой 2999 руб. прибыл простой маленький регистратор стоимостью~1200 руб.

Читать ответы (1)

Имеет ли покупатель право на товар по первоначальной стоимости при удалении заказа из-за ошибки в стоимости

По акции в магазине хорошо но приобрести 3 пары наушников общей стоимостью 21 тыс. рублей, внёс авансовый платеж 1 тыс. рублей. Мой заказ удалили, так как магазин решил, что это ошибка в стоимости и не хочет привозить товар. Имею ли я право потребовать свой товар за ту стоимость по которой заказывал? Сделать возврат предоплаты не хочу, несмотря на все уговоры магазина.

Читать ответы (2)

Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?

Выставлен счет на оплату заказа включая стоимость доставки. Была оплачена только стоимость товара. Доставка в стоимости заказ отдельной суммой. Покупателем не оплачена. Продавец отменил заказ как неоплаченный - не оплачен счет полностью (нет оплаты доставки). правомерны ли действия продавца по отмена заказа, когда деньги за товар продавец получил. Доставка осуществляется транспортной компанией, т.е. третьим лицом.

Читать ответы (4)

Проблемы с заказом видеорегистратора - отсутствие sd карты, неправильный товар и переплата

Здравствуйте. Заказал в интернет-магазине видеорегистратор 5 в 1 с антирадаром за 2990 р, + sd карту за 600 р. (карту вложили по договоренности, общаясь с оператором, т.е. на сайте не заказывал ее). Итого сумма заказа с пересылкой составила 3990 р. Пришла посылка - sd карты нет, карандаша нет (указан как подарок к заказу, но не так он и важен) + к этому еще и регистратор не тот, что был заявлен. Посмотрел в интернете, сумма присланного регистратора не дороже 1600 р. (сравнивая разные сайты). Как мне вернуть мои деньги?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59