Как вернуть шубу в магазин по гарантии из-за сваленного меха и оторвавшегося шнурка на рукаве

• г. Ульяновск

Как вернуть шубу в магазин по причине того, что мех свалялся и и оторвался шнурок на рукаве, покупка была 30 октября, в гарантии указан срок 2 месяца.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день Антонина, в вашем случае необходимо обратиться с претензией в письменном виде на имя директора магазина, и попросить обменять, в случае если не найдется аналогичного - подходящего вам товара, обязаны возвратить денежные средства

ГК РФ Статья 470. Гарантия качества товара

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 470 ГК РФ

1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Спросить