Как вернуть шубу в магазин по гарантии из-за сваленного меха и оторвавшегося шнурка на рукаве
Как вернуть шубу в магазин по причине того, что мех свалялся и и оторвался шнурок на рукаве, покупка была 30 октября, в гарантии указан срок 2 месяца.
Добрый день Антонина, в вашем случае необходимо обратиться с претензией в письменном виде на имя директора магазина, и попросить обменять, в случае если не найдется аналогичного - подходящего вам товара, обязаны возвратить денежные средства
ГК РФ Статья 470. Гарантия качества товара
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 470 ГК РФ
1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
Спросить