Клиент получил смс с предупреждением о необходимости забрать заказ, но планирует его отменить

Возможность отказа от заказа после получения уведомления о доставке и необходимость оплаты доставки

Сделал заказ в интернет магазине, после, через некоторое время пришлось отказаться от товара, но пришло смс, что заказ в пути. Можно ли отказаться от заказа если курьер привезет мне его до дома и стоит ли оплачивать доставку?

Читать ответы (1)

Могу ли я отказаться от заказа в интернет-магазине после подтверждения по телефону и отправки из Барнаула?

Я сделала заказ через интернет-магазин, подтвердила заказ по телефону, могу ли я от него отказаться (заказ отправлен из Барнаула (при моём заказе-доставка бесплатная)) должна ли я чт-то оплатить. Могу ли я отказаться от заказа только по телефону,

Читать ответы (1)

Проблемы с интернет-магазином - отсутствие договора, неоплаченный заказ и угрозы

Я сделала заказ через интернет магазин, но договор я с ними не подписывала и не оплачивала заказ. Заказ пришел на почту и до сих пор остается там. Я хочу отказаться от заказа. Мне пишет смс угрожающие. Что мне делать?

Читать ответы (5)

Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?

Заказал в интернет магазине товар по определенной цене, пришло смс оповещение о подтверждение и номер заказ, а так же цена заказа. Способ оплаты был выбран при получении товара. Пришло уведомление что товар готов к выдаче и срок резерва 17.10.2021, 17 я звоню продлить резерв, мне говорят что заказ исполнен (выдан) такая же информация мне предоставлена при обращении в службу поддержки, что товар был выдан. Возникают подозрения что магазин юлит и не хочет выдавать товар по сниженной цене которая была указанна при заказе товара, при этом ссылается на то что кто то пришел и получил мой заказ получается имел мой номер телефона и знал номер заказа. Вопрос как заставить магазин исполнить условия договора купли продажи товара и выдать мой товар мне. Текст письма. Добрый день, Дмитрий! Заказы неоплаченные онлайн на сайте выдаются при оплате наличными при получении по номеру заказа. СМС с номером заказа отправлялось только на номер, указанный в нём при оформлении. По этому номеру был выдан заказ. Заказ был выполнен. У магазина отсутствуют основания для оформления повторного заказа. Надеемся на понимание. С уважением, Сусиков Дмитрий. Специалист по работе с обращениями. ООО «Ситилинк»

Читать ответы (3)

Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?

Заказал товар в интернет магазине, сразу же пришло письмо на почту с подтверждением заказа, на след. День позвонили с магазина и сказали через 3 дня можно будет забрать товар. Через 3 дня пришло письмо об отказе в заказе. Проще было бы заказать в другом магазине, но все значительно подорожало. Возможно потребовать с магазина свой заказ?

Читать ответы (6)

Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?

Сделал заказ в интернет магазине. Выбрал вариант оплаты заказа при получении. Пришло подтверждение заказа + договорился о конкретном сроке покупки. В оговоренный день позвонил в магазин для уточнения. Оказалось, что мой заказ отменен, а товар продан. Обязан ли интернет магазин выполнить условия моего интернет заказа? Другими словами обязан ли интернет магазин выполнять условия заказа, если товар поставляется не по предоплате? Спасибо.

Читать ответы (1)

Клиент получил смс с предупреждением о необходимости забрать заказ, но планирует его отменить

Возможность отказа от заказа после получения уведомления о доставке и необходимость оплаты доставки

Могу ли я отказаться от заказа в интернет-магазине после подтверждения по телефону и отправки из Барнаула?

Проблемы с интернет-магазином - отсутствие договора, неоплаченный заказ и угрозы

Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?

Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?

Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?

Отказ от заказа - что делать, если товар был отправлен после двух недель ожидания, и какие расходы следует оплатить

Могу ли я отказаться от заказа в интернет магазине? Пришло оповещение о прибытии заказа,CDEK., Заказ не оплачен.

Как отказаться от заказа на похудение, если нет контактов интернет-магазина?

Как отказаться от заказа и вернуть деньги в интернет-магазине-мошеннике?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59