Проблемы с ремонтом телефона по страховке - обещали новый, но отказали из-за разбития до вступления в силу страховки

• г. Нижний Новгород

Отправили телефон в ремонт по страховки, сначала дали положительный ответ и сказали что дадут новый, после чего было ещё одно согласование где приняли решение отказать так как телефон был разбит когда страховка ещё не вступила в силу?

Можно ли что то сделать?

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Добрый день Владимир. Уточните что значит страховка не вступила в силу?

ГК РФ Статья 957. Начало действия договора страхования

1. Договор страхования, если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу в момент уплаты страховой премии или первого ее взноса.

2. Страхование, обусловленное договором страхования, распространяется на страховые случаи, происшедшие после вступления договора страхования в силу, если в договоре не предусмотрен иной срок начала действия страхования.

Спросить

Добрый день, Владимир.

Как правило страховка оформляется в момент приобретения телефона. В связи с этим доводы о повреждении телефона до покупки необоснованны.

Если они откажутся возвращать денежные средства или производить замену Вам необходимо обратиться в экспертное учреждение и провести досудебную экспертизу с целью установления причины повреждения сотового телефона.

По результату экспертизы примите решение.

С уважением АА "АБ ПРАВОВАЯ ЗАЩИТА".

Спросить

Страховка начинает действовать после 15 дней с момента ее приобретения

Покупка телефона была 30 декабря, а страховка начала своё действие 15 января, ответ компании стразовой был отрицательный так как разбили его 4 января.

Спросить

Вы уверены, что телефон был разбит, а не производственный дефект?

Спросить

Да 100% повреждентя экрана.

Спросить

Вы обратились в сервисный центр до 15?

Спросить

Да в том то и дело, я так понимаю нужно было указывать дату поломки после более чем 15 января

И так понимаю повторно отправить не получиться указав другую дату.

Спросить

Вы официально обратились, Факт обращения был зарегистрирован?

Спросить

Думаю да

Возможно ли отказаться от страховщика, потому что плату за него вижу не уместной. В дальнейшем возможно сделать страховку телефона от другой компании.

Спросить