Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купила шубу норковую в сентябре 2011, по сегодняшний день одевала 5 раз, заметила дырку 3,5 см в коже не по шву

19.01.2012, 10:19
• г. Москва

Купила шубу норковую в сентябре 2011, по сегодняшний день одевала 5 раз, заметила дырку 3,5 см в коже не по шву, могу ли я эту шубу вернуть в магазин и получить обратно уплаченные деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Дарья, здравствуйте!

Вы можете вернуть шубу, напишите претензию. Если сохранился чек очень хорошо, если же нет, то все равно можно потребовать возврата денег за не качественный товар п.5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Продавец должен дать официальный ответ в письменной форме. Если же продавец отказывается принять товар и вернуть деньги, ссылаясь на то, что порча товара произошла по вашей вине, проведите экспертизу, если экспертиза покажет что это заводской брак, обратитесь в суд с иском о возврате денег за некачественный товар плюс компенсацию за экспертизу.

Спросить

Дарья, Вы купили шубу в сентябре а теперь январь Вам будет очень трудно что-то доказать и вернуть свои деньги обратно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ксения
22.02.2016, 14:49

Дырка на норковой шубе - могу ли я вернуть ее в магазин и получить деньги обратно?

Я купила норковую шубу в Снежной королеве 24 января 2016 года, при покупке шубы в подмышечной впадине (по шву) была дыра, об этом мне сказала продавец. Дырку на шубе мне тут же скорняк магазина заделала, несмотря на это-шубу я купила. Шубу я не одевала, она висела у меня в шкафу сегодня я стала её одевать и опять обнаружила дырку в том же месте. Могу ли я вернуть шубу обратно в магазин и забрать деньги?
Читать ответы (1)
Зина
02.01.2019, 16:06

Как вернуть норковую шубу с дефектом в магазин - сроки и процедура

Помогите мне пожалуйста! 10 декабря 2018 г. я купила норковую шубу, а сегодня обнаружила дырку по шву. И вдоль шва выше образуются прорывы. Как мне вернуть шубу в магазин?
Читать ответы (3)
Регина
27.10.2016, 22:16

Проблемы с шубой - дырки на мездре и отсутствие доверия к продавцу. Возможно ли вернуть деньги?

Купила шубу весной, не одевала. Осенью заметила дырки на мездре. Шуба расползается. Могу ли я вернуть деньги. Нет доверия к продавцу. (шубы у них не фабричные, мне так кажется) Моли нет. Хранила в чехле.
Читать ответы (2)
Анна
08.02.2014, 16:52

Как получить возврат денег за норковую шубу, приобретенную с недостатками и проблемами с моделью, несмотря на срезанные бирки

Купила норковую шубу в магазине, одевала один раз, бирки срезаны, через три дня после покупки вернула обратно, потому что заметила что рукава разной длины, и модель не нравится, магазин провел экспертизу и утверждает что рукава одинаковые, деньги не возвращают на основании того, что бирки срезаны, как получить деньги обратно?
Читать ответы (1)
Елена
08.01.2016, 23:34

Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?

Купила норковую шубу, через 12 дней обменяла на другую шубу (по фасону и цвету не подошла). При обмене шубы продавец на чеке написал, что возврату и обмену повторно не подлежит. Дома обнаружила дефекты на шубе (маленькие дырки на шкурках шубы) Могу ли я вернуть шубу некачественную обратно и получить деньги? Прошло 13 дней с момента покупки первой шубы.
Читать ответы (3)
Ксения Сергеевна
03.12.2014, 21:23

Возможно ли вернуть шубу после месяца использования, если была выдана гарантия на 14 дней?

Могу ли я вернуть шубу, если при покупке был выдан документ с установленной гарантией в 14 дней! На сегодняшний день со дня покупки прошёл ровно месяц! Одевала шубу 2 раза! По окату рукава дырки не по шву! На спине дырочка рядом со швом! Шуба из кролика орилага!
Читать ответы (1)
Лариса
20.12.2013, 21:19

Дефектная норковая шуба - как вернуть деньги или получить замену?

В ноябре прошлого года купила норковую шубу в магазине за 150 тыс рублей. Одевала прошлой зимой раз 5 и в эту на второй раз она порвалась по шву. Загдянула в прореху и поняла, что это не последняя дырка.. Кредит только закончила платить. К кому обратиться с этой проблемой?
Читать ответы (1)
Екатерина игоревна
20.02.2015, 23:08

Проблемы с норковой шубой - разрывы швов и износ меха - возможность вернуть товар и получить компенсацию

Купила норковую шубу а через месяц обнаружила подмышками что швы лопнули и мех вытерается отнесла в магазин там отдали на ремонт (денег не взяли). а еще через месяц увидела что по шву справой стороны где лопатка расходится шов на см.3, а с левои по шву тоже где лопатка вообще дырка, млгу ли я вернуть шубу и поьребовать обратно свои деньги. При покупке выписали только товарный чек.
Читать ответы (1)