Страховая компания отказала в выплате по факту Хищения ТС из-за не предоставления ключей - что делать?

₽ VIP

Как написать претензию в СК на решение в отказе страховой выплаты (УГОН), куда обратится за помощью в составлении, написании? Сколько стоит граммотно написать претензию? Сколько будет стоит представитель (адвокат) в суде? Цена иска по страховке (КАСКО) 500000 рублей. Страховая компания ЗАО МАКС дважды отказала в выплате по факту Хищения ТС, в связи с не предоставлением в срок ключей от механического ПУ, (из-за этого СК считает мой случай не страховым, и этим я нарушила правила страхования) хотя при подаче заявления о хищении и сдаче требуемых документов и ключей (04.11.11) об этом упомянуто не было (несколько раз я уточняла, что ещё необходимо сдать), в акте приёма-передачи документов в ожидаемых документах было указано только форма 3 и Постановление (о возбуждении уголовного дела) ни слова о ключах. 07.11.11 были у следователя после чего отвезли постановление в СК, о ключах так же умолчалось. Решение об отказе страховой выплаты вынесли ссылаясь на положения п.2 ст.9 закона РФ (об орг. страх. Дела в РФ), ст.ст. 929,940 и 943 ГК РФ и руководствуясь пп.3.4.16 и 9.3.9.правил страхования. Как быть? Спасибо.

Господа юристы, имеющие практику в области страховой деятельности, вопрос к вам. Насколько правомерны требования страховой компании ждать приостановления предварительного следствия по уголовного делу до осуществления страховой выплаты? Риск "хищение". В правилах страхования это есть. Но как-то не совсем логично.. Страховой случай есть, ущерб тоже есть. Почему застрахованное лицо должно ждать два месяца (срок следствия) для получения выплат? В любом случае, даже если после приостановления уголовного дела (например, похищенная машина нашлась через пол года после факта хищения), страховая компания вправе требовать возврата страховой выплаты или получения права собственности на авто. И даже если бы потерпевший получил выплату через две недели, например, после хищения, то в случае обнаружении машины через, скажем, месяц, страховая компания также потребовала бы назад страховые выплаты или права собственности. Вопрос скорее именно практики. У человека украли машину. Машина застрахована. Со слов представителей СК, придется ждать два месяца до приостановления уголовного дела, а потом еще 30 дней для осуществления выплаты по правилам страхования. Но ездить на чем-то нужно сразу. 3 месяца - слишком большой срок.

Разъясните следующую ситуацию: В конце января 2007 года у меня был угнан а/м «Toyota Camry».По факту хищения было возбуждено уголовное дело. Т.к. а/м был застрахован по КАСКО в «Росгосстрах», на следующий день после угона авто обратился в страховую компанию с заявлением о выплате мне страхового возмещения. Через неделю ТС было найдено сотрудниками милиции в разукомплектованном виде (остался практически один кузов). Экспертом компании был произведён осмотр ТС. Через 2 месяца после возбуждения уголовное дело было приостановлено ввиду неустановления лиц, совершивших хищение, и по требованию СК я предоставил все необходимые документы для принятия решения о страховой выплате (включая постановление о приостановлении уголовного дела). Страховая компания известила меня о том, что обстоятельства наступления события, послужившего основанием для подачи заявления о страховой выплате, не позволяют признать его страховым по риску «хищение» и сделала вывод о том, что нарушение прав собственника произошло в результате события по риску «ущерб». Признав предоставленные мной документы не соответствующими порядку урегулирования по указанному риску, СК потребовала предоставить документы компетентных органов, подтверждающих факт наступления события по риску «ущерб», а именно протокол осмотра обнаруженного ТС и постановление о приобщении ТС к материалам уголовного дела в качестве вещественного доказательства. Однако в УВД и мне и страховой компании было отказано в предоставлении указанных документов, мотивируя это тем, что это противоречит уголовно-процессуальному законодательству и что «запрашиваемые СК документы не являются единственным источником установления обстоятельств, имеющих значение для принятия решения о страховой выплате». Вместо указанных документов зам. начальника следственного отдела СУ при УВД была выдана справка, в которой отражен факт обнаружения ТС - где, когда оно было обнаружено и в каком виде находилось на момент осмотра. Однако страховую компанию данный документ не устраивает (хотя в «Правилами страхования» СК «Росгосстрах» предусмотрено предоставление страхователем при повреждении ТС по причинам иным, чем ДТП, (в результате противоправных действий третьих лиц) справки территориальных органов внутренних дел, подтверждающей факт повреждения, хищения). Таким образом, процесс принятия решения о страховой выплате затягивается на неопределённый срок. Пожалуйста, разъясните, чьи действия и требования правомочны – страховой компании или органов внутренних дел? И как действовать в сложившихся обстоятельствах? Заранее благодарен, Сергей, г. Ангарск.

29 марта 209 года меня угнали автомомобиль, застрахованный по КАСКО. Ключи, брелки сигнализации, ПТС, копию постановления о возбуждении уголовного дела и прочие документы, требуемые страховой компанией мной в отдел урегулирования убытков были предоставлены в срок, согласно правилам страхования. То есть мной все требования правил и договора выполнены. Согласно правил страхования страховой акт должен был быть подписан страховщиком спустя 15 рабочих дней после предоставления документа, подтверждающего факт наступления страхового случая (копию постановления о возбуждении уголовного дела), а выплата, в свою очередь должна была быть произведена через 15 рабочих дней с момента подписания страхового акта. То есть выплата должна была быть до 22 мая. Однако, страховая компания игнорирует все мои попытки узнать, подписан ли страховой акт и когда будет выплата. На мои вопросы по телефону отвечают, что мое страховое дело у директора филиала, а попытки найти директора тщетны - его просто никогда для меня нет на месте (или его вообще нет?). Дважды я обращалась письменно (с уведомлением о вручении и входящими номерами) с требованиями и заявлениями, но ответа не получила. Ни положительного, ни отказа. Обратилась с иском в суд, но мое заявление осталось без рассмотрения с требованием предоставить отказ в выплате от страховой компании. А что я предоставлю, если они отказываются от какого либо общения со мной?

По вопросу выплаты КАСКО при хищении. В полисе страховой компании указана сумма 23000 по страъховому случаю хищение. Машину угнали, однако сумма уменьшена страховой компанией с 23000 до 16000, при этом указано на то что рыночная стоимость автомобиля на дату заключения договора была 17000, а договор в части превышающей действительную стоимость ТС является ничтожным, Как определяется страховая сумма при хищении и что такое действительная стоимость ТС для данного вида страхования.

Дело было так: поставил машину вечером, закрыл, вышел утром - поцарапана. Вызвал Участкового - написал заявление, выдали справку по форме 3 и постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Страховая рассмотрела и отказала в выплате, на том основании, что в документах ОВД нигде не значится, что ущерб был причинен "противоправными действиями". Посмотрел документы: реально везде по документам идет только факт нанесения ущерба и нигде не указано кем он мог быть причинен. Что посоветуете в данной ситуации?

26 августа 2012 года произошел страховой случай, сгорели застрахованные строения. Страховая компания отказалась делать выплату, так как Пожарная не выдала справку. Однако 04 октября 2012 года в страховую был сдан документ - Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по факту пожара. После этого документов не сдавалось, кроме заявления предоставить отказ в страховой выплате в письменной форме. Дата заявления на нем не проставлена, однако в деле оно есть. Отказ от страховой компании был получен 28 ноября 2012 года, о чем свидетельствует дата письма. По ряду обстоятельств исковое заявление было подано 26 ноября 2014 года, так как истец опирался на дату отказа. Однако ответчик заявил ходатайство о пропущенном сроке исковой давности, опираясь на п.9 Постановление Пленума Верховного суда рф 20 от 27.06.2013. В частности на фразу исчисляется с момента, когда страхователь узнал или должен был узнать об отказе страховщика в выплате страхового возмещения или о выплате его страховщиком не в полном объеме, а также с момента истечения срока выплаты страхового возмещения, предусмотренного законом или договором. Есть ли у истца возможность как-то успешно выйти из этой ситуации? Спасибо!

Страховая компания затягивает вынесение решения о страховой выплате. В договоре страхования прописаны лишь сроки для проведения выплат при условии, что решение о наступлении страхового случая принято. Подскажите, пожалуйста, определен ли законодательно СРОК РАССМОТРЕНИЯ документов о страховой выплате. Спасибо.

Мой автомобиль застрахован по КАСКО. Выйдя из дома, обнаружил повреждения бампера и заднего фонаря, видимо в следствие неправильного маневрирования неустановленного а/м, обратился с заявлением в УВД, получил Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, но Страховая компания отказывает в выплате по риску "Ущерб", мотивируя тем, что в постановлении УВД об отказе в возбуждении уголовного дела указано, что виновное лицо не установлено, следовательно не установлен умысел лица на умышленное повреждение имущества, значительного ущерба нет и значит по ст. 167 и 168 УК РФ дело не может быть возбуждено. В отказе о выплате страховая указывает, что "согласно правил страхования противоправные действия - это умышленное повреждение имущества..., а в моем случае умысел не установлен..." в Правилах страхования написано: "Пунктом 1,4 Правил страхования установлено, что понятие "противоправные действия" означает - умышленное повреждение (уничтожение) имущества, хулиганство, акты вандализма, хищение, угон и террористические действия (акты), которые совершены лицом, не являющимся Страхователем или Выгодоприобретателем.", т.е. в любом случае подавать в суд на СК смысла нет, нужно что-то изменить в самом Постановлении. Подскажите пожалуйста, что именно нужно изменить в Постановлении для того чтобы не было мотивов для отказа и получить возмещение от Страховой компании: - настаивать ли на возбуждении уголовного дела? - изменить ли значительность ущерба? - как доказать умышленность действий? И как и с каким заявлением обратиться в ОВД о пересмотре данного Постановления?

В следственный комитет были переданы документы на возбуждение уголовного дела по статье 147 часть 2, где усматривается состав преступления. Однако следователь ссылаясь на слова ответчика вынес постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Была подана жалоба в суд на данное постановление. Прокурор отменил данное постановление, однако начальник следователя так же опять говорит что будет отказ. Хотя по документам четко прослеживается состав преступления. Что делать дальше?