Позвонила в интернет магазин сообщила они сказали что свяжутся с фабрикой и уточнят.

• г. Москва

Заказала компьютерный стол через интернет магазин. После доставки стола я обнаружила что размеры стола не совпадают с размерами указанными в интернет магазине.

Также не совпадают размеря стола указазные в паспорте и интернет магазине. На всех сайтах интернет магазинов указанные размеры одни и те же.

Как обжаловать и какие меры принять, выражая несогласие с размерами. Позвонила в интернет магазин сообщила они сказали что свяжутся с фабрикой и уточнят. А какие меры мне принять.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете требовать замены товара, а можете требовать и расторжения договора и возврата уплаченной суммы. Требование укажите в письменной претензии.

Спросить