Да, производится. Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула). При этом Закон не устанавливает, что некачественный товар должен быть возвращен потребителем в оригинальной упаковке, такое требование установлено только для замены товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества.

С уважением,

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.

Читать ответы (1)

Производится ли возврат или обмен товара ненадлежащего качества без оригинальной упаковки?

Могу ли я вернуть товар, если лбмен возможен, но товар мне не подошел?

Отказ в обмене товара - Разорванная упаковка и свернутая шторка не соответствуют условиям кондиционной продажи

Возврат товара ненадлежащего качества без фирменной упаковки - права и обязанности магазина

Обмен/возврат товара ненадлежащего качества после принятия товара Покупателем.

Вопросы возврата товаров и требования об упаковке - принимать ли и возвращать деньги при дефекте и без упаковки?

Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки

Право на возврат денег - возможен ли отказ магазина от обмена товара?

Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен

Уточнение правил обмена - можно ли принять товар без упаковки или в рваной упаковке?

Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59