Мы сделали перевод через отделение Сбербанка в международный банк на счет организации наличными, оператор не сказала что за перевод наличными с нас возьмут больше комиссию. Мы перед переводом дали сберкнижку, а оператор написал в документах что перевод будет наличными. Подскажите пожалуйста можно ли вернуть излишне уплаченные деньги за комиссию? Спасибо.

пожалуйста можно ли вернуть излишне уплаченные деньги за комиссию?

Вопрос о возврате комиссии и возможности оспаривания решения Сбербанка в суде

Отправляли валютный перевод в Сбербанке. Оператору дали все необходимые реквизиты, но оператор ошибся и вместо номера счета получателя внес в соответствующее поле номер транзакции банка. Отправителю 84 года. Деньги иностранным банком были возвращены, но отправителя не информировали об этом. На вопрос Где перевод отделение банка отвечало, что перевод не прошел валютный контроль. В ответ на официальное заявление в Сбербанк пришло разъяснение, что иностранный банк вернул перевод с пометкой неверный счет. За перевод взята комиссия 70 долларов. Прошу разъяснить, есть ли смысл оспаривать в суде решение Сбербанка, который ссылается, что отправитель проверял набранную сотрудником банка информацию. Есть ли шанс вернуть комиссию? С уважением, Людмила Васильевна.

Читать ответы (2)

Оплачено неправильный номер мобильной связи - Как вернуть деньги и что говорит Сбербанк?

У меня такая ситуация, сегодня через банкомат сбербанка, наличными оплатил мобильную связь (оператор мтс) нечаянно перепутал одн цифру в номере телефона и деньги ушли не туда, пришел в отделение сбербанка там мне сказали что можете написать заявление, я написал, при этом сотрудники банка сказали, что деньги переведены мобильному опретору и сбербанк вам откажет в возвращении денег, законно ли это и можно ли вернуть деньги, заранее благодарен.

Читать ответы (1)

Жена попала на комиссию при переводе денег через сотрудника Сбербанка - что делать?

Сегодня жена осуществила перевод из одного региона России в другой через сотрудника сбербанка. Денежные средства принял наличными оператор сбербанка. При этом не объяснив, что будет взята комиссия с отправляемой суммы. После получения денежных средств выяснилось, что комиссия составила 0,75% от суммы перевода. Перевод осуществлялся от оператора сбербанка на карту сбербанка другого региона. Как поступит в данной ситуации? В квитанции на перевод указана сумму без комиссии.

Читать ответы (1)

Проблемы с выплатой алиментов - отсутствие необходимых документов и спор с приставами

Мне пресудили выплачивать алименты ребенку. Дали на работу исполнительный лист, а бухгалтерия не может отправить на счёт сберкнижки, так как нет в документах бик и прочее. Обратились в приставы, а они говорят типа отправлять на их счёт,хотя я должна перечислять на сберкнижку. Хотела положить через отделение сбербанка сама, там вообще сказали такого отделения сбербанка не существует. Как мне поступить, подскажите, пожалуйста.

Читать ответы (1)

Возможность доказать, что перевод счета в другое отделение был обычной банковской операцией

В 1981 году на сберкнижке был открыт счет на 2000 руб., в 1991 году в отделении сбербанка, где был открыт счет я написала заявление о переводе счета в другое отделение по новому месту жительства. В результате на 1991 год выписана новая сберкнижка в другом банке. Есть ли шансы доказать, что это был простой банковский перевод?

Читать ответы (1)

Проблема с зачислением перевода - Международный банк не может прочитать ответ от нашего банка из-за языкового барьера

Добрый вечер. У меня вот такая ситуация: дочь замужем за иностранцем. Летом была в гостях у меня в Смоленске. Муж выслал ей перевод по системе онлайн 24 часа из Женевы. Это было 24 июля. Но по ошибке в переводе он указал не ее номер карты сбербанка, а корреспондентский счет отделения сбербанка. Дочь еще будучи в России обращалась в то отделение сбербанка с просьбой о розыске перевода, но сбербанк 4 раза делал запрос, и все приходит один и тот же ответ, что деньги на счет дочери не поступали (понятно, что они и не могли поступить на ее счет, но на счете сбербанка то они должны быть). Прислали рекомендацию, чтобы перевод разыскивал отправитель. Отправитель через свой банк послал розыск (заплатил за розыск 60 евро). Пришел ответ, что деньги находятся в сбербанке, но не могут быть зачислены на счет дочери, что необходимо обратиться с паспортом в любое отделение сбербанка и получить перевод наличными. Дочь уже уехала, оставив мне генеральную доверенность. Вот хожу я в банк как на работу и в который раз снова меня заставили оформлять претензию, но сказали, что ответ придет такой же, каких уже куча. Ответ, который дал международный банк отправителю наш банк прочитать не может, т.к. он на английском языке.

Читать ответы (2)

Как получить деньги с завещанной сберкнижкой в случае смерти обладателя?

В 2010 году умерла мама, сберкнижка её была завещана на отца. Это нам сказали в Сбербанке, ему нужно открыть свою сберкнижку (счёт) и придти с ней снова к ним. Сберкнижку он на себя сделал, но в Сбербанк больше не ходил. В мае этого года он умер. Как теперь получить деньги с маминой сберкнижки? Заранее спасибо.-С уважением. Галина.

Читать ответы (2)

Сбербанк РФ отказывается признать перевод на дебетовую карту - как доказать мошенничество и получить справедливость?

У меня возник прецедент в Сбербанке РФ. В июне 2012 года моей матерью был отправлен перевод со своей сберкнижки на мою дебетовую карту Сбербанка. Переведена вся сумма, сберкнижка сразу же закрыта. Чек на перевод и записи в сберкнижке имеются. На следующий день, после уведомления о зачислении вышеуказанной суммы на мою дебетовую карту, мною снята вся сумма перевода через банкомат Сбербанка. В декабре 2012 года отделение Сбербанка, отправившее перевод отменило операцию по переводу. После чего у меня возникла задолженность перед Сбербанком, с каждым месяцем увеличивающаяся на сумму процентов. После обращения в Сбербанк с просьбой рассмотреть факт возникновения задолженности на дебетовой карте, получен через 2 месяца ответ, что подтверждения факта перевода на мою карту нет и, соответственно, оснований для списания долга нет. Перевод сделан из отделения Сбербанка в г. Арзамасе, карта заведена в отделении г. Санкт-Петербурга. Является ли это фактом мошенничества? Куда обращаться в таком случае? Какие документы необходимо приложить в исковому заявлению?

Читать ответы (2)

Проблемы с переводом денег - Как вернуть деньги после неправильного номера карты и ошибочного перевода из Сбербанка

Неделю назад совершали перевод из отделения Сбербанка г. СПб на карту Сбербанка Московской области (г.Руза). При переводе операционист никак не могла найти это отделение, долго копалась и отправила деньги через Москву. Когда пришли домой, заметили, что указали номер старой карты (годной до 01.12 г.) Но сам счет не закрыт. Деньги так никуда не поступили. В Сбербанке сказали, что еще рано что-то говорить. Как можно вернуть эти деньги? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Оформление дистанционного кредита наличными через Сбербанк - комиссия и существование Росбибанка

Мне одобрили дистанционно кредит наличными, сегодня будем оформлять. Деньги будут переводиться через сбербанк блицпереводом. При этом мне сказали, что я должна оплатить комиссию за перевод денежных средств в размере 5,250 т. к это межрегиональный перевод. Банк находится в Санкт Петербурге Росбибанк, такой вообще существует, что вы мне посоветуете?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59