Недовольство с покупкой - в магазине продали бракованную оправу при заказе комплекта

• г. Мурманск

Приобрела в магазине: оправу, стекла и заказала сразу у них работу. При получении выяслилось, что в оправе еть трещина. Директор магазина готов вернуть деньги только за оправу. Оправа, и стекла оформлены в одном заказе.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Магазин нарушает статью 7 ФЗ "О защите прав потребителей". Нужно писать досудебную претензию. В случаи отказа удовлетворить требования, подавать иск уже с компенсацией морального вреда.

Спросить

Мурманск - онлайн услуги юристов