Претензия на возврат денежных средств за тур из-за болезни близкого родственника - права потребителей и страховка от не выезда.
Может ли турист, не выехавший в турпоездку из за болезни близкого родственника (муж-это близ, родств, или член семьи) претендовать на возврат части денежных средств, уплаченных за тур пользуясь правом о защите прав потребителей и условия страховки от не выезда.
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Во-первых, этот вопрос регулируется следующими нормативными актами, с которыми Вы сами можете внимательно ознакомиться при желании в любое время.
1 Федеральный закон № 132-ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
2 Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Во-вторых, это будет зависеть от правильных, своевременных действий этого туриста и от предоставления им нужных доказательств не Турагенту, а Туроператору.
Всего Вам доброго.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация