Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с операцией на карте Альфа Банк через банкомат Газпром банка - отсутствует ответ и деньги не пришли на карту

18.02.2019, 12:11
• г. Казань

У меня такой вопрос. Производила операцию по карте Альфа Банк, ложила деньги, в размере 28000 через банкомат Газпром банка, деньги принял, карту заглотил, чек не выдал и деньги не сели на карту. Написала претензию 16 января, до сих пор нет ответа, не денег. Льготный период заканчивается по карте 20 февраля. В Газпром банк звонила, сказали ждите.

Читать ответы (3)
Написать претензию
Карта альфа банка
Операции по карте
Ответы на вопрос (3):

Письменно претензию готовьте в банк, затем в суд с иском.

Спросить

Здравствуйте, если банк не вернет денежные средства - обращайтесь в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго времени. Нужно вручить банку письменную претензию на основе норм закона о защите прав потребителей, дополнительно предъявив требование об уплате процентов по ст. 395 ГК РФ (ст. 856 ГК РФ).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России