В магазине отказываются предоставлять информацию о том кто покупал.

• г. Москва

У меня такая проблема, отец с нами не жил, но с моей мамой находился в официальном браке,17 марта его убивают, и 18 марта в магазине его карточкой покупают шубу стоимостью 166 тысяч рублей. Куда нам писать чтоб вернули эти деньги. В магазине отказываются предоставлять информацию о том кто покупал.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Наталья!

Вам срочно надо написать заявление в полицию с указанием Вашего родства и подтверждающих документов! Желательно найти следователя, который ведет уголовное дело по факту убийства - сообщить известные факты, добиться признания Вас потерпевшими, написать ходатайство об истребовании документов и информации. По запросу следователя магазин и банк предоставят все имеющиеся у них данные.

С уважением,

Александра

Спросить
Наталья
22.01.2012, 17:29

Куда нам писать чтоб вернули эти деньги.

У меня такая проблема, отец с нами не жил, но с моей мамой находился в официальном браке,17 марта его убивают, и 18 марта в магазине его карточкой покупают шубу стоимостью 166 тысяч рублей. Куда нам писать чтоб вернули эти деньги.
Читать ответы (1)
Дарья Вячеславовна
07.08.2015, 14:54

Опасности просроченного товара - как жаловаться на магазин, где его продают?

Купила просроченый товар, вернула обратно в магазин, деньги вернули конечно, я постоянно покупаю продукты в том магазине и уже не раз покупала просрочку, что делать куда жаловаться, сама лично видела как на ветрину выкладывали просроченую колбасу.
Читать ответы (2)
Инна владимировна
10.02.2016, 22:21

Производственный брак на норковую шубу - как вернуть деньги и расторгнуть кредит?

Купила норковую шубу в магазине. Относила 1 сезон, шуба холодная, продувается, стоит колом. На второй сезон обнаружила 4 проплешины - лысины до мездры. Отнесла в магазин, экспертиза магазина сказали, что это моль. В шкафу висят рядом 2 норковые шубы уже 5 лет и целые, никакой моли. Магазин отказывается принимать шубу, как производственный брак. Шуба стоит 100 тысяч. Какие действия и аргументы предпринять, чтобы ее сдать магазину и расторгнуть кредит с банком и вернуть уплаченные деньги 70 тыс. претензию предъявила., с магазином война. Каковы дальнейшие действия.
Читать ответы (3)
Елена
13.12.2015, 21:25

Спор о качестве шубы - Покупатель требует компенсацию, продавец настаивает на проведении государственной экспертизы

16 октября 2015 года, покупатель приобрела у меня мутоновую шубу (передняя часть из кусочков норки) Цена 36 тысяч. К шубе купила пояс-резинку. В конце февраля пришла в магазин в этой шубе, с претензией, что в области талии появились дырочки. Я объяснила, что шуба эксплуатировалась 4,5 месяца-необходима экспкртиза. В начале марта, покупатель принесла экспертизу, в которой сказано, что шуба многократно ремрнтировалась и не соответствует качеству. Я покупала 10 аналогичных шуб на фабрике. Все покупатели довольны. Я не согласнас экспертизой, т.к шуба была новая. Я попросила вернуть шубу, для проведения гос. экспертизы, но покупатель отказалась ее возвращать. В конце ноября (через 9 месяцев) она подала в суд, стребованием заплатить ей 200 тысяч (36 т шуба, экспертиза, неустойка и пр.16 декабря суд. Как мне себя защитить? Ведб я не против вернуть деньги за шубу и экспертизу если моя экспертиза подтвердит заводской брак. Но шубу покупатель возвращать отказывается.
Читать ответы (1)
Олеся
09.03.2017, 08:23

Возможность возврата денег за шубу без товарного чека - реально ли?

Купила шубу, обнаружила дома брак. Сдала Ее обратно, с заявлением чтоб вернули денежные средства. Сказали вернуть деньги, как будут наличные. (оговариваясь те что покупают шубы а кредит в основном). На товарном чеке написали что шуба сдана в магазин и подпись. Чек я потеряла. Мне вернут деньги без чека?
Читать ответы (1)
Екатерина
11.02.2011, 16:30

Чека от нее у меня не было, Позже нашли продавца шубы, он выписал товарный чек задним числом.

У меня украли шубу из гардероба кафе. Номерок остался у меня. Стоимость шубы 20 тысяч рублей. Директор кафе отказывается выплатить стоимость шубы. Чека от нее у меня не было, Позже нашли продавца шубы, он выписал товарный чек задним числом. Директор кафе хочет выплатить минимальную стоимость - 4 тысячи рублей. Как вернуть свои деньги? И как составить исковое заявление в суд?
Читать ответы (1)
Анна Валентиновна
28.07.2014, 23:44

Как вернуть норковую шубу в магазин и получить деньги назад?

4 дня назад купила норковую шубу в магазине. Сегодня обнаружила, что шов на шубе плохо сшит (видно, что брак производственный). Этикетки не снимала. Скажите, могут ли возникнуть проблемы при возврате шубы в магазин, если я хочу получить деньги назад. Спасибо.
Читать ответы (1)
Катерина
12.03.2019, 16:16

Возврат шубы в магазин из-за брака меха - возможно ли требовать компенсацию за моральный ущерб и проценты по кредиту?

У меня такой вопрос. Я сдавала шубу в магазин из-за брака меха. Директор магазина вину не признала и назначила экспертизу, я дала согласие. Через неделю перезвонили из магазина и сказали что готовы вернуть деньги. Шубу на экспертизу не отправляли, а вернули Ее производителю. Шуба в магазине находилась 10 дней до принятия решения. Я покупала Ее в кредит с первоначальным взносом. Вопрос в следующем могу ли я требовать с магазина за моральный ущерб (т к пока шуба была в магазине был сильный минус на улице). И могу ли я требовать с магазина процент по кредиту (т к сумму которую они вернули за шубу хватает на полное погашение по кредиту, но платежи за 2 месяца и первоначальный взнос, а это 18 тыс. получается сгорели?)
Читать ответы (1)
Мария
13.09.2014, 19:02

Бывший сожитель брал у матери деньги на ремонт моего дома, и теперь она требует их вернуть в суде - советы по дальнейшим действиям

У меня такая проблема. Мой бывший сожитель брал у матери своей деньги и делал ремонт в моем доме-я собственник. Теперь она подала на меня в суд. что бы я вернула ей деньги в сумме 500000 руб. есть чеки. Но в них нет ни фамилии кто покупал. Нет информации о том для кого и куда. Что мне делать.
Читать ответы (6)
Кристина
30.11.2018, 18:15

Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?

Купила в магазине шубу, через 2 дня я пришла в магазин с просьбой обменять шубу или вернуть деньги т.к. я обнаружила брак (захват меха в шов). Продавец отказалась принять шубу, потому что в магазине нет аналогичных шуб, а деньги магазин вернёт через неделю. Правомерны ли действия магазина или нет?
Читать ответы (1)